Informática, assistente administrativo

Alocado no Instituto Nacional de Cardiologia, onde sou responsável pelos atendimentos e registros das solicitações dos usuário dos ativos (hardware e Software), bem como as resoluções dos problemas remotamente (através de suportes help desk e service desk) e quando necessário realizando suporte field service.

Empresa contratada pelo comitê Rio2016 para operação das Vilas de Mídia durante as Olimpíadas e Paraolimpíadas. Atuava no desenvolvimento e execução de projetos voltados para área de telecomunicação
(Telefonia fixa (analógica e VOIP) e Móvel) e informática (Notebook, Computador, Tablet e Servidor), também realizando suportes field service e service desk aos usuários dos ativos.

Desempenhava instalação e configuração de aplicações em plataforma Windows, dando suporte e manutenções preventivas e corretivas no parque tecnológico da empresa, como: computadores, notebooks e smartphones,
tablets, impressoras e servidores, realizava também configurações de CFTV através de DVR-VPON.
Realizava suporte técnico aos usuários através de service desk utilizando aplicativos como: Team Viewer, VNC, DameWare e Área de trabalho remota, também responsável por realizar suporte Field Service.
Atuava também nas tarefas de administração de rede utilizando o Windws Server através do Active Directory, também atuava na parte estrutural da rede cabeada e wireless.
Controlava a telefonia da empresa, VOIP, analógica e móvel.

Atuava na realização de suporte técnico em aplicativos aos usuários, tais como: Sistemas Operacionais Windows, Pacote Office, internet e outras aplicações da empresa;
Bem como realizava manutenção preventiva e corretiva nos equipamentos da frente de loja (PDV - computador, teclado, impressora e scanner);
Fazia configuração de rede cabeada e também wireless;
Realizava consolidação dos produtos do supermercado utilizando o bando de dados SQL server.

Curso técnico de operador de computadores. 

Graduação Completa.