Gestão/Logística

Gestão da produção de gelos em cubos e do processo de
manutenção do sistema de filtragem de água e das máquinas da
empresa, incluindo as requisições de produtos e do estoque de
gelo e pacotes de embalagem, cotações e cálculos de custos
diários.
Elaboração e acompanhamento do plano de despesas, buscando
reduzir gastos e adequando os processos de alocação de recursos, de forma a assegurar a lucratividade e o bom relacionamento com o cliente.
Criação de relacionamento com os clientes, realizando atividades
de pré-venda e pós-venda, incluindo pesquisas de satisfação,
majoritariamente porta-a-porta e follow-up para garantir a
qualidade na entrega dos nossos serviços, visando a fidelização à
empresa.
Criação de soluções para problemas administrativos, encontrando
maneiras de evitar despesas desnecessárias a fim de contribuir
para a redução dos gastos.
Entrega de encomendas de gelo, seguindo os cronogramas
definidos no planejamento para cumprir os acordos fechados com os clientes. A quantidade solicitada nos horários definidos.
Planejamento de rotas de entrega, por caminhos seguros
definidos que pudessem ser percorridos no menor tempo
possível.

Prestação de atendimento personalizado ao cliente, atuando de
forma a promover os serviços oferecidos, apresentando as opções mais adequadas a cada perfil;
Realização de orçamentos de peças de carro no sistema e demais
setores;
Apoio na resolução de conflitos, buscando negociar acordos
benéficos a ambas as partes.
Comunicação on-line com clientes para divulgação de serviços,
contribuindo para o crescimento dos negócios.
Inclusão e exclusão de oficinas mecânicas no processo de
licitação;

Apoio administrativo e comercial;
Apoio ao cliente na inclusão ou exclusão de titulares ou
dependentes nos planos de saúde;
Comercialização de planos de saúde, odontológico e seguros de
vida;
Realização de atendimento pós-venda por telefone aos clientes e
prestadores de serviços, direcionando-os aos setores e
colaboradores responsáveis ou obtendo informações para agilizar
os processos internos, de forma a garantir a satisfação de todos.
Acompanhamento dos clientes no pós-venda, oferecendo o auxílio
necessário a fim de proporcionar uma experiência positiva.
Lançamento de pedidos de clientes com operações dedicadas,
inserindo os dados no sistema e garantindo a transparência nos
negócios com as operadoras.

Programação e confirmação de entregas de combustível; ●
Monitoração das transferências de produtos e veículos nos
armazéns;
Participação em treinamentos a fim de atualizar os conhecimentos na área e impulsionar o desenvolvimento profissional, obtendo maior produtividade.
Cadastro e atualização de dados no sistema ERP Executive,
contribuindo para a organização dos processos.
Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a
demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
Apoio ao setor administrativo; 
Criar relatórios dos pedidos de clientes e de entregas nas bombas
de combustível;
Acompanhar viaturas e pedidos de entregas;

Mestrado presencial em Gestão de Serviços e Tecnologia.

Licenciatura/Bacharel presencial de 4 anos em Gestão de Empresas.

Graduação Superior presencial de 2 anos em Tecnologia de Logística.