Gestor de clientes (m/f)

▪ Planeamento da Ações diárias a executar na Loja:
▫ Implementação/Retirada de Campanhas;
▫ Atendimento ao Publico;
▫ Arrumação e Apresentação de Loja/Armazém;
▫ Alteração de Layouts;
▫ Organização das tarefas diárias para a equipa;
▪ Gestão de Stock:
▫ Controlo da Quebra;
▫ Elaboração de Encomendas;
▫ Planear e executar Inventários;
▪ Recrutamento e seleção de Candidatos;
▪ Reclamações de clientes;
▪ Controlo e análise ao dos indicadores de performance, respetiva análise dos desvios e aplicação
de medidas corretivas aos mesmos e preparar relatórios diários

Conforama, Setúbal (Portugal)
▪ Permanência de Abertura/Fecho
▪ Tratamento e acompanhamento dos Processos de SAV
▫ Abertura de Processo
▫ Acompanhamento
▫ Fecho
▪ Acompanhamento das equipas externas de transporte
▫ Garantir o transporte das encomendas de cliente
▫ Tratamento do material devolvido por parte dos clientes/transportadores
▪ Receção de Mercadorias
▫ Conferência
▫ Etiquetagem
▫ Arrumação
▪ Garantir o bom funcionamento de armazém
▪ Planeamento das tarefas diárias e orientando a equipas para a sua realização
▪ Atendimento ao Público
▪ Preparação de encomendas

▪ Planeamento da Ações diárias a executar na Loja:
▫ Implementação/Retirada de Campanhas;
▫ Atendimento ao Publico;
▫ Arrumação e Apresentação de Loja/Armazém;
▫ Alteração de Layouts;
▫ Organização das tarefas diárias para a equipa;
▪ Gestão de Stock:
▫ Controlo da Quebra;
▫ Elaboração de Encomendas;
▫ Planear e executar Inventários;
▪ Recrutamento e seleção de Candidatos;
▪ Elaboração horários e monitorização da folha de horas;
▪ Tratamento de litígios com Fornecedores e reclamações de clientes;
▪ Controlo e análise ao dos indicadores de performance, respetiva análise dos desvios e aplicação
de medidas corretivas aos mesmos e preparar relatórios diários;

Profissões associadas:
-Gestores em operadores logísticos
-Gestores de armazéns
-Gestores de transportes, rotas e frotas
-Gestor de clientes
-Gestores de logística inversa
-Controller
-Gestores de superfícies comerciais
-Gestores de loja/secção
-Gestores de compras
-Gestores de categorias
-Planificadores e gestores de inventários/sincronização de stocks
-Planificadores de operações/ligação ao operador logístico-Planeamento e implementação de
plataformas logísticas-Gestores de PME