Executivo de serviços/após-venda

•	Desenvolvimento de negócios - introdução de novas tecnologias no mercado
•	Estudos de mercado para novos projetos e expansões de negócios

•	Primeiro colaborador da Smiths Detection a migrar para a Aerotech do Brasil, atuou também como Diretor Administrativo/Financeiro interino, sendo responsável pelo início das operações da empresa no Brasil (questões legais, certificações, cash-flow, bancos, fornecedores, folha de pagamento)
•	Responsável por Serviços no Grupo Aerotech (Brasil, Chile e Peru), desenvolveu e liderou projeto para harmonizar as operações de Serviço em toda a empresa
•	Membro do Comitê Executivo do Grupo

•	Country Service Head, responsável por toda a área e equipe de Serviços, englobando liderança, vendas, planejamento, SAC, assistência técnica, Saúde & Segurança e proteção radiológica
•	Aumentou o faturamento da área de Serviços em 56% em 02 anos, com vendas de contratos de serviços e peças de reposição
•	Atingiu avaliação dos Serviços como “Bom/Ótimo” em 99% dos clientes
•	Criou indicadores de performance (KPIs) e suportou +2.700 equipamentos em todo o País com 100% de atendimento às exigências contratuais (SLAs)
•	Co-gerenciou projeto para implantação simultânea de 24 sistemas de inspeção não-intrusiva de carga (inspeção de contêineres por raios X) em 21 portos por todo o País, implementou o Serviço pós-venda em regime 24/7/365 e sistema de chamados baseado na web

•	Responsável pela estruturação da área de Gestão de Serviços
•	Reformulou os processos para suporte ao cliente, ações técnicas de campo e controle de estoque
•	Liderou a implantação de grandes projetos como os Jogos Pan-Americanos no Rio de Janeiro em 2007 e o fornecimento/instalação/suporte de centenas de equipamentos de segurança em aeroportos e unidades prisionais em todo o Brasil (equipamentos de raios X para bagagem de mão e despachada, detectores de metais, body scanners, detectores de traço, etc.)
•	Introduziu o setor de Vendas de Serviços, definindo modelos de preços e participando de processos licitatórios públicos e privados
•	Criou e implementou em 2010 a Unidade de Serviços EBCO – unidade de negócios reunindo os 110 funcionários das áreas de Serviços e Operações
•	Atuou como ponto focal no processo de aquisição da empresa por grupo multinacional (Smiths Detection)

•	Introduziu e consolidou no Brasil a solução SmarTeam para gerenciamento de dados de produto (PDM - Product Data Management): plataforma para armazenamento seguro e acesso controlado à propriedade intelectual da empresa, incluindo gerenciamento de documentação, de estrutura de produto e de configuração, workflow, colaboração com supply-chain e sincronização com soluções ERP
•	Forneceu e implementou a solução em empresas como MAHLE METAL LEVE, DECA, JUMIL e DRESSER WAYNE 
•	Única empresa na América Latina com a certificação “SmarTeam Gold Level Reseller”

Ministrou a disciplina Computer Aided Design

• Prestou serviços de consultoria para a implantação de soluções CAD (Computer Aided Design) 2D/3D em empresas de projeto e indústrias, incluindo avaliação de sistemas, definição e implantação de novas metodologias de trabalho, customizações, seminários e acompanhamento após implantação

• Planeou, desenvolveu, implementou e gerenciou uma aplicação para a geração de modelos 3D, integrando todas as fases de projeto e orçamento

PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO INDUSTRIAL

GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA CIVIL