Editor de vídeo
Joy*** ***** (XX anos)
Customer Support Agent em mytaxi
Universidade São Judas Tadeu
Lisboa,
Lisboa
|
Experiência
Customer Support Agent
mytaxi
jan 2017
-
ago 2017
• Transmitiu informações notáveis sobre sucessos de projeto e atualizações de produto aos clientes. • Assegurou-se de que todas as tarefas foram realizadas para os mais altos padrões. • Adquiriu conhecimento e experiência com o uso de HelpDesk e CRM. • Participou e atendeu clientes em eventos.
Coffee-Dessert Maker
Milano
out 2016
-
dez 2016
• Manteve seu conhecimento atualizado de todos os itens do menu. • Proporcionou continuamente um excelente serviço ao consumidor sendo amigável, conhecedor e acolhedor. • Organizou estoque e áreas de trabalho para facilitar o acesso aos itens de estoque. • Imediatamente informou aos supervisores de quaisquer problemas ou situações inusitadas e tomou medidas adequadas. • Devidamente etiquetou e armazenou ingredientes na sala de armazenamento apropriada, com atenção dobrada àqueles com atenção alérgica. • Praticou manipulação segura de alimentos de acordo com a legislação de cuidados com alimentos em todo o tempo. • Verificou a validade e frescura dos produtos antes de servi-los.
Video Producer/Editor
Plugmedia
jun 2016
-
ago 2016
• Planejou e lançou campanha inovadora em vídeo, como a campanha “NZEB Open Doors 2016”, que obteve um resultado positivo. • Editou o vídeo promocional para a campanha “NZEB Open Doors 2016” usando o programa Adobe Premiere CS5 com os materiais fornecidos pela agência. • Elaborou comunicados de imprensa envolventes, precisos e eficazes. • Criou apresentações digitais criativas para executivos em reuniões.
Auxiliar Administrativo
Máquinas Orlandelli
fev 2010
-
nov 2015
• Obteve assinatura de documentos financeiros e faturas internas e externas. • Assistiu em planejamento de eventos, incluindo associados com viagens e arranjos logísticos. • Manteve a área de receção limpa, incluindo salão e salas associadas. • Rececionou inúmeros visitantes, incluindo clientes, fornecedores e candidatos a entrevista. • Atendeu e direcionou chamadas recebidas e efetuadas enquanto tomava notas sobre o assunto. • Gerenciou materiais de escritório, organização e manutenção. • Coordenou arranjos de viagens, incluindo reserva de voos, hotéis e transporte. • Criou relatórios de despesas detalhadas e pedidos para as despesas de capital. • Planejou a logística e materiais para eventos e reuniões.
Formação
Comunicação Social - Hab. Rádio e TV
Universidade São Judas Tadeu
jan 2011
-
dez 2014
Pré-produção, produção, pós-produção, apresentação, etc para rádio e televisão.
Idiomas
Português (brasileiro) - Nativo
Inglês - Fluente
Informações Adicionais
Links
LinkedIn: http://www.linkedin.com/in/JoyceOrlandeli Website: http://www.joyceorlandeli.wix.com/site