Distribuidor

- Verificar recebimentos em todas as modalidades de pagamento:
- Fechar caixas (apenas quando todos os outlets estiverem encerrados):
- Regularizar caixas:
- Enviar recebimentos em numerário à contabilidade, juntamente com relatórios;
- Verificar caixa da recepção:
- Fechar Portão principal, edifício central, e verificar, apagar e fechar luzes, portas e janelas;
- Verificar facturação do dia;
- Fecho de TPA's;
- Organização e triagem dos fechos de F&B (restaurante/lobby bar/bar panorâmico);
- Submeter ficheiro SIBA para o SEF
- Fecho em sistema (Night Auditor)
- Gerar e imprimir e enviar relatórios;
- Conferir saídas (Verificar consumos dos clientes) e facturação de todas as reservas com
entidades a crédito (agências de viagens, operadores turísticos, etc…);
- Conferir entradas e apontar eventuais VIPs e redigir cartas de boas-vindas;
- Realizar débito nos cartões de crédito de todas as reservas não-reembolsáveis e emitir
respectiva facturação;
- Responder a e-mails;
- Organizar arquivos em back office;
- Verificar se há material em falta;
- Preparar abertura do hotel (acender luzes, abrir portas, ligar música, zelar pela organização
da recepção e lobby);
- Preparar passagem de turno

- Confirmar que todos os outlets estão encerrados;
- Verificar os recebimentos de todos os outlets, em todos os métodos de pagamento;
- Enviar recebimentos em numerário à contabilidade, juntamente com relatórios;
- Verificar caixa da recepção:
- Fechar Portão principal, edifício central, e verificar, apagar e fechar luzes, portas e janelas;
EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
- Verificar facturação do dia;
- Fecho de TPA's;
- Organização e triagem dos fechos de F&B (restaurante/lobby bar/bar panorâmico);
- Fecho em sistema (Night Auditor)
- Gerar e imprimir e enviar relatórios;
- Submeter ficheiro SIBA para o SEF
- Conferir saídas (Verificar consumos dos clientes) e facturação de todas as reservas com
entidades a crédito (agências de viagens, operadores turísticos, etc…);
- Conferir entradas (preparação de todo o processo físico);
- Responder a e-mails;
- Organizar arquivos em back office;
- Verificar se há material em falta;
- Preparar abertura do hotel (acender luzes, abrir portas, ligar música, zelar pela organização
da recepção);
- Preparar passagem de turno

- Verificação de guests in house e eventuais check-ins;
- Verificação de serviços de despertar;
- Fecho/abertura de TPA's;
- Confirmação de fecho de todos os POS;
- Verificação de recebimentos totais de todos os departamentos (correcção/apontamento de
falhas);
- Verificação de Paymasters e Folios;
- Organização e de tickets de consumos extra de todos os outlets e arquivo junto aos
respectivos keypasses;
- Confirmação de dados de check-in do dia (CC, ID…);
- Night Auditor;
- Gerar, imprimir e enviar relatórios para os vários departamentos/chefias;
- Gerar e enviar documento SEF;
- Confirmação e verificação de reservas efectuadas no próprio dia;
- Confirmação e verificação de check-ins do dia seguinte;
- Verificação de contas de todos os quartos a fazer check-out;
- Realização de eventuais pedidos de room service;
- Responder a emails do Concierge;
- Verificação e arrumação e limpeza de toda a recepção (preparar o dia seguinte);
- Verificação de material em falta;
- Efectuar check-outs;

- Verificação de guests in house e eventuais check-ins;
- Verificação de serviços de despertar;
- Fecho de TPA's;
- Fecho de bar;
- Preenchimento de folha de caixa diária;
- Night Auditor;
- Envio de relatórios;
- Gerar documento SEF;
- Confirmação e verificação de reservas efectuadas no próprio dia;
- Confirmação e verificação de check-ins do dia seguinte;
- Contabilizar / confirmar valores transferidos diariamente para o cofre;
- Organização de buffet;
- Verificação de temperaturas de expositores e arcas frigoríficas;
- Contagem de peças para a lavandaria;
- Reposição de bar;
- Efectuar eventuais check-ins e/ou check-outs;
- Servir eventuais PA's;