Coordenador de serviços (erpi/cd/sad)

Cuidados pessoais: higiene, alimentação, administração de medicação, cuidados em fim de vida, supervisão da segurança e conforto dos residentes, socialização, apoio a atividades lúdicas. Manuseamento de equipamentos manuais e eléctricos de apoio à mobilidade e transferência (elevadores de transferência, cadeiras de rodas, equipamentos para banho, etc).

Marcações de consultas, exames e tratamentos. Informações e apoio ao cliente.

Módulo I: Técnicas para Liderar Equipas e Motivar Colaboradores. Ética e Deontologia.
Módulo II: Princípios Normativos nas Organizações Sociais. Saúde e Segurança nos Locais de Trabalho. Enquadramento legal e contratual da relação laboral no terceiro setor. 
Descomplicar e aplicar o RGPD, capacidade jurídica e representação legal dos utentes.
Módulo III: Estratégia Organizacional: Visão à Ação. Marketing Positivo e Inovação Social. Vertente Financeira na Gestão Operacional.
Workshops finais: Empreendedorismo e Inovação Social. Processos Individuais dos Clientes. Contextos de Felicidade Organizacional.
• Workshops complementares: (Des)Regulação Emocional e Saúde Mental na Pandemia - Dificuldades e Estratégias. Indicadores de Avaliação do Desempenho Organizacional. Processos Individuais dos Colaboradores. Regulamentos Internos das Respostas Sociais.

Formação profissional avançada (18h).

Programa curricular concluído (65 ECTS).
Dissertação em fase de conclusão.
Conteúdos estudados/competências adquiridas:
Gerontologia Social. Dinâmicas Populacionais. Famílias Contemporâneas: Teorias e Debates. 
Risco Social, Ética e Saúde. Envelhecimento e Saúde. Gestão e Administração de Organizações de Saúde. Seminário Temático - Psicologia da Saúde e do Envelhecimento. Metodologia da Investigação. Seminário de Acompanhamento Científico.

Conteúdos estudados/competências adquiridas:
Estratégia Organizacional. Cultura e Clima Organizacional. Mudança e Desenvolvimento Organizacional. Fundamentos Estratégicos do Capital Humano. Liderança e Gestão de Equipas. Negociação e Mediação de Conflitos. Atitudes e Bem-Estar Laboral. 
Endomarketing. Gestão da Atração e Potencial. Gestão e Desenvolvimento do Talento. Gestão da Diversidade e Internacionalização. Gestão de Recompensas e Desempenho.
Gestão do Conhecimento e Inovação. Executive Information Systems. Gestão de Projetos. Casos de Estudo.

Conteúdos estudados/competências adquiridas:
Imagem, Comunicação e Relações Públicas. Protocolo. Organização Profissional de Eventos.

Conteúdos estudados/competências adquiridas (164h):
Competências do Formador. Condução de Reuniões e Técnicas de Liderança. 
Desenvolvimento de Planos de Formação. Planeamento e Avaliação da Formação. Gestão de Recursos e Simulação Pedagógica.
Certificado de Aptidão Profissional - (CCF) n.º EDF 44889/2005 DL.
Certificado de Formador (Formação de Professores): Áreas de Artes Visuais e Recursos Humanos-CCPF/RFO32486/13.

Conteúdos estudados/competências adquiridas:
História da Arte. História do Mobiliário. Teoria e História do Design. Estética. Cultura Portuguesa. Artes Decorativas. Arquitectura. Projeto de Design de Interiores. Geometria Descritiva. Desenho. Desenho Técnico e Materiais de Construção. Desenho de Móveis. Projeto, Orçamento e Marketing. Deontologia e Legislação. Autocad.