Atendimento ao publico
Mar*** ***** (XX anos)
Assistente de Loja em Women'Secret
Escola Profissional Profitecla – Pólo de Viseu
Armamar,
Viseu
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Experiência
Assistente de Loja
Women'Secret
dez 2017
-
jan 2018
Reposição dos artigos da loja, atendimento aos clientes, apoio na arrumação da loja, entre outros.
Comercial de Loja
Global Retailing 2Life, Lda
jun 2014
-
out 2014
Realização de avaliações de peças preciosas, de tecnologia para reciclagem, abordagem ao público sobre atividade da empresa, escolha de público alvo, entre outros.
Operadora de loja especializada
Dia Portugal – Supermercados
Operadora de caixa, reposição, atendimento ao cliente, entre outros.
Formação
Técnica de Recepção
Escola Profissional Profitecla – Pólo de Viseu
set 2010
-
jul 2013
Idiomas
Inglês - 3
Francês - 4
Espanhol - 4
Informações Adicionais
Aptidões e competências sociais
-Espírito de equipa -Capacidade de Comunicação -Capacidade de adaptação a ambientes multiculturais
Aptidões e competências de organização
-Capacidade de Liderança -Sentido de organização -Capacidade de Iniciativa - Preparação das atividades/projetos dentro do âmbito das competências como a receção ao público, Informação turística e marketing. - Dinamismo -Boa adaptação a qualquer tipo de trabalho de interação com o público
Aptidões e competências técnicas
-Acolhimento -Atendimento Presencial e telefónico -Informação Turística -Gestão de Eventos -Gestão de Reclamações
Aptidões e competências informáticas
Conhecimentos de Informática na ótica do utilizador Ambiente Windows: Word, Excel, Powerpoint, Amadeus, Programas de faturação.
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