Assistente social

Organização, dinamização, execução e avaliação das aulas de Expressão Dramática, Expressão Musical e Expressão Plástica (Expressões Artísticas) na Escola EB1 de São Bartolomeu e Messines (2ºs anos), na Escola 2,3 João e Deus de São Bartolomeu de Messines (3ºano), na Escola EB1 de Portela (1º e 2º anos) - Agrupamento de Escolas Silves.

Preparação, execução e avaliação da formação do pessoal interno da empresa.

Responsável pelas contas quer do Restaurante, quer dos snacks.
Responsável pela decoração do restaurante, consoante a temática do dia, uma vez que os pratos apresentados eram associados ao país estipulado nesse mesmo dia (Hotel zelava pelo primor de uma vasta variedade de Gastronomias em prol da diversidade de clientes e de culturas).
Responsável pela recepção dos Hóspedes para o Buffet.
Responsável pelo fecho e balanço final, nomeadamente entrega de relatório diário do Restaurante, dos snacks e de todos os vouchers que tinham dado entrada naquele dia.
Responsável pelo fecho das instalações da esplanada, snacks e Restaurante

Acompanhar a gestão do funcionamento da Empresa ao nível de Explicação, Estudo Acompanhado, Aluguer de Salas, Terapia da Fala, Serviços de Psicologia, de Formação Profissional Certificada (a nível Nacional) e de gerir/ Recrutar os Recursos Humanos dos corpos docentes (Professores e Formadores que colaboravam com a nossa empresa.

Dar Formação Modular de “Prevenção da negligência, abusos e Maus Tratos”(7226) / Castro Verde – 25 horas Nível4

Gestora Pedagógica de Formação Profissional a nível Nacional e ilhas.
(54 unidades DA VINCI- FRANSHISING) 
Responsável pela seleção e recrutamento dos formadores a nível nacional e ilhas.
Responsável pela organização da formação e toda a sua parte logística, nomeadamente orientação da divulgação da formação, realização do grupo constituinte para a formação, acompanhamento na abertura, na execução e durante o termino da formação. 
Gestão de todo os documentos associados à formação e respetiva constituição do dossiê (Questionários de seleção, fichas de Inscrição e pagamentos dos formandos, integração dos documentos dos formandos e dos formadores, acompanhamento na realização do material didático a aplicar na formação, constituição do material de avaliação da ação e do formador e ficha de ocorrências).
Responsável pela gestão dos documentos a serem enviados para o formador com o Layout da Empresa e respetivo suporte digital, onde o mesmo pode preparar as suas sessões de formação. 
Responsável pela integração das ações formativas nas plataformas e os respetivos membros associados a elas.
Responsável pela integração das avaliações nas plataformas e emissão do certificado qualificado.
Responsável pelo fecho do dossiê consoante nos indica a lei.
Entre outras funções inerentes ao posto de trabalho e à responsabilidade que a mesma acarreta.

Organização, dinamização, execução e avaliação das aulas de Expressão Dramática e Expressão Musical na Escola Básica Mário Beirão em Beja (2º e 3º anos), na Escola Básica de Santa Clara do Louredo (1º,2º,3º e 4º anos) e na Escola Básica de Albernoa (1º,2º,3º e 4º anos).

Angariação dos formandos e respetiva constituição de turma.
Fecho e encaminhamento do dossiê associado a cada formação.

Gestora e Coordenadora nas Áreas:
● Área 146 – Formação Pedagógica Inicial de Formadores;
● Área 222 – Educação e Formação - Línguas e Literaturas Estrangeiras;
● Área 347 – Enquadramento na Organização / Empresa;
● Área 761 – Serviço de Apoio a Crianças e Jovens;
● Área 862 – Segurança e Higiene no Trabalho.

Gerir o funcionamento da Empresa ao nível de Explicação, Estudo Acompanhado, Aluguer de Salas, Terapia da Fala, Serviços de Psicologia, de Formação Profissional Certificada (a nível Nacional) e de gerir/ Recrutar os Recursos Humanos dos corpos docentes (Professores e Formadores que colaboravam com a nossa empresa.

Vendedora independente/Promotora da Edp

Dar Formação Modular nas áreas: Serviço de Apoio a Crianças e Jovens; Trabalho Social e Orientação; Comércio; Comunicação; Hotelaria e Restauração e Enquadramento na Organização / Empresa.

Dinamizadora do Gabinete de Encaminhamento Social

Minimizar o Isolamento da população Idosa/ Atividades inter-geracionais/ Atelier de aproximação às Letras com o intuito de alfabetizar os idosos/ Dar a conhecer a história da casa do povo através da Exposição: Casa do Povo Ontem e Hoje” / Atelier para preservar o ambiente juntando crianças e idosos no reaproveitamento de material para fazer sacos para ir às compras/ Dinamizadora do Gabinete de Encaminhamento Social, com o objetivo de responder prontamente às problemáticas que me eram apresentadas.

Análise da Sinalização e investigação do caso nas várias entidades/Técnicos que trabalham o menor e a respetiva família, tais como: Escola, Segurança Social, Psicólogos, Centro de Saúde, instituições de acolhimento entre outras. Tentando minimizar/resolver a problemática com o intuito do menor deixe de estar em risco.

- Dinamização do Apoio Social prestado às pessoas idosas nos Lares pertencentes à Cruz Vermelha Portuguesa de Beja, com o intuito de minimizar a problemática apresentada no diagnóstico social – Isolamento e Solidão na pessoa idosa institucionalizada.
- Representação do departamento do Serviço Social da Cruz Vermelha Portuguesa em reuniões da Câmara Municipal de Beja, com o intuito de executarmos planificações para a elaboração de projetos realizados com as pessoas idosas.
- Inserção dos Idosos num projeto inter-geracional interligado com Escola Básica do Salvador.
- Inserção dos Idosos Num projeto de atividade e mobilidade física para idosos a decorrer na Escola Superior de Educação com o intuito de existir uma aprendizagem para uma melhor autonomia.
- Inserção dos Idosos na sociedade, participando assim nas atividades elaboradas pela Câmara Municipal de Beja em consenso com outros órgãos, podendo assim proporcionar ao Idoso o prazer de interagir com diversas pessoas de diversas faixas.

Desempenhadas dentro da empresa já tive a responsabilidade de atendimento dos seguintes serviços: 118 (Serviço Informativo Nacional); 12118 (Serviço Informativo Nacional Ilimidado); 1820 (Serviço Informativo Nacional através das Redes Móveis); 16208 (Serviço de avarias da PT Comunicações); 171 (Serviço de Chamadas Assistidas Internacionais); 179 (Serviço Informativo dos indicativos Internacionais); 177 (Serviço Informativo Internacional); Telegramas Nacionais; Telegramas internacionais; Serviço de Postos Públicos; Portugal direto (Ligação do estrangeiro a pagar no destino português); Linha de Apoio a Cliente da Sapo/Telepac - Atendimento Técnico; Linha de Apoio a Cliente da Sapo/Telepac - Atendimento Comercial, faturação e equipa de vendas.

Pós Graduação em Organização e Gestão da Formação:
- Enquadramento Legal da Formação Profissional em Portugal; 
- A Formação na Gestão de Recursos Humanos e no Desenvolvimento Organizacional; 
- Formação Profissional – Concetualização; 
- Os Diferentes Intervenientes no Ciclo Formativo: Do Gestor da Formação aos Formadores; 
- O Processo de Diagnóstico das Necessidades de Formação (DNF): dos Métodos aos Instrumentos;
- Planear a Formação: da Conceção do Plano de Formação ao Plano de Sessão;
- Gerir a Formação: da Modalidade Presencial às Modalidades E-Learning e B-Learning;
- Garantir a Eficácia e Qualidade da Formação: A Avaliação e Resultados da Formação;
- Plataforma Tecnológica de Gestão e Organização da Formação (SIGO);
- O sistema de Certificação de Entidades à DGERT;
- Projeto Final.

Formação “Edp @your door” conferindo o estatuto de vendedora certificada com duração de 16 horas e Orientação pedagógica da Identity & Diversity Training.

 Métodos e Técnicas de Intervenção com Famílias no Sistema de Protecção de Crianças e Jovens

Antropologia1; Língua Estrangeira Francês; Estatística Aplicada às Ciências; Fundamentos de Serviço Social I; História Económica e Social; Introdução ao Direito; População e Território; Tecnologia da Informação e Comunicação; Fundamentos do Serviço Social II; Antropologia II; Políticas Sociais I; Sociologia; Metodologias da Investigação Social; Trabalho de Intervenção Comunitária I; Psicologia do Desenvolvimento; Oficina da Expressão e da Comunicação; Serviço Social I; Sociologia das Organizações; Politicas Sociais II; Economia Social; Direito Família e Menores; Educação e Intervenção Especializada; Trabalho e Intervenção Comunitária II; Opção- Gestão da Organizações e de Projetos; Opção- Ecologia Organizacional; Serviço Social II; Psicologia Social e Dinâmicas de Grupo; Sociologia da Família; Metodologias da Investigação Social Aplicadas; Direito do Trabalho; Trabalho e Intervenção Comunitária III; Serviço Social III; Ética e Deontologia Profissional; Saúde Pública; Seminários de Investigação I; Trabalho de Intervenção Comunitária IV; Estágio; Trabalho de Intervenção Comunitária V; Estágio II; Opção D - Saúde e Intervenção Social; Seminários de Intervenção II; Dissertação

Curso de Formação Pedagógica Inicial de Formadores (F604928/2013)

Formação Modular de Marketing Comercial – Conceitos e fundamentos (0364) 
Formação Modular – Estrutura e Comunicação Organizacional (0649) 
Formação Modular de Língua Espanhola - Documentação Comercial (6232)
Formação Modular de Língua Espanhola – Comunicação Administrativa (6231) 
Formação Modular de Comunicação Interpessoal (4212) 
Seminário Ibérico: “ O papel do Voluntariado nas Politicas Sociais” 
Workshop “Gestão de Conflitos e Mediação Familiar” 
Workshop “Educação Parental” 
Curso de Politicas Sociais, Educacionais e do Emprego 
14º Congresso Alentejo XXI – “Caminhos do Futuro” 
Seminário “O Idosos Institucionalizado – Relações familiares no âmbito do projecto Família Integrada” 
Seminário Luso-Espanhol de Serviço Social: “Serviço Social – Formação, profissão e Investigação – Desafios para o Século XXI"
Formação: “Gestão de Crises Familiares” 
Conferência proferida pelo Professor Doutor José Paulo Netto subordinada ao tema: 
“Os Desafios para o Serviço Social na Actualidade”
Ação de Formação de Técnicas Procura de Emprego 
Colóquio: “Encontros com o Serviço Social”
Seminário: “Voluntário …Caminho para SER”
VII Seminário de Formação Pessoal e Social: “Consumo Televisivo e a Saúde Infantil”
Encontro da rede “Construir juntos”- “Desaparecimento e Exploração Sexual de crianças”
“Inclusão Social: Um desafio para a Sociedade Portuguesa”
V Seminário de Formação Pessoal e Social: “ Educar e Ensinar, uma perspectiva de desenvolvimento profissional”
Curso de MARKETING ;
Curso de Inglês Básico;
Curso Inglês Avançado ;
Curso de Auditoria da Qualidade;
Curso de Atendedores de Público;
Curso de Informática na Óptica do Utilizador;
Curso de Legislação Laboral II;
Curso de Gestão de Conflitos num Serviço de Atendimento Telefónico;
Curso sobre as Técnicas de Comunicação num Serviço de Atendimento Telefónico