Assistente dentária
Lúc*** ***** (XX anos)
Assistente dentária em Faculdade São Leopoldo Mandic
Universidade Paulista de Ensino
Almada,
Setúbal
|
Experiência
Assistente dentária
Faculdade São Leopoldo Mandic
mai 2009
-
abr 2019
▪ Responsável pelas clínicas, organização da prática de atendimento dentro dos padrões éticos, legais e de biossegurança; ▪ Realização de exames radiográficos (panorâmico, teleradiografia e periapicais); ▪ Montagem do kit de documentação ortodôntica (radiografias, moldagem e fotos); ▪ Experiência em esterilização de materiais, controle biológico e conservação das autoclaves, supervisão dos processos de controle; ▪ Ações de controle de envio e recebimento de serviços para laboratórios de prótese dentária; ▪ Controle de materiais cirúrgicos, grades de implantes e componentes protéticos, ações de organização de distribuição e conferência; ▪ Organização e higienização de materiais, conservação e higienização de kits cirúrgicos de implantes; ▪ Controle da recepção e organização dos equipamentos da clínica; ▪ Ações de conservação dos consultórios e equipamentos, controle de manutenção periódica; ▪ Experiência em clínica geral e ortodontia; ▪ Controle da documentação dos pacientes como contratos, ficha de prontuário, receituário e organização de arquivo; ▪ Controle financeiro dos planos de tratamento dos pacientes, conciliação de caixa; ▪ Assistir aos atendimentos de ouvidoria clínica e reclamações, prestando orientações necessárias aos pacientes nas diversas especialidades médicas dentárias e tomando providências imediatas para zelar pela vertente humanizada dos atendimentos prestados à população. Outubro 2015 - Abril 2019 Promovida à Coordenadora de Unidade Acadêmica ▪ Gestão operacional e responsável por coordenar os processos de trabalho da equipa de profissionais em âmbito administrativo, financeiro, e da clínica dentária; ▪ Desenvolvimento de metodologias e práticas de trabalho, afim de potencializar as habilidades da equipa, de acordo com a visão, missão e valores da empresa; ▪ Desenvolvimento de procedimentos e ações nas vertentes de biossegurança, ambiental e programas de saúde ocupacional, bem como planos de manutenção de equipamentos e infraestrutura; ▪ Responsável financeira. Controle de recebíveis, inadimplência, controle orçamentário de compras e stock de materiais cirúrgicos e implantes; ▪ Controle de licenças e documentação institucional junto à órgãos públicos; ▪ Gestão de recursos humanos, organização e supervisão dos horários de trabalho, férias, folha de pagamento, admissão e rescisão; ▪ Auditoria das rotinas desenvolvidas pelos profissionais na clínica, garantindo a qualidade dos atendimentos, organização dos procedimentos realizados e manutenção da documentação do paciente; ▪ Acompanhamento e orientação aos pacientes, administração de reclamações e soluções para viabilizar a excelência no atendimento realizado; ▪ Acompanhamento dos trabalhos de laboratório protético, liberação de ordens de pagamento ao financeiro; ▪ Administração dos procedimentos de biossegurança, esterilização de materiais;
Formação
Humanas
Universidade Paulista de Ensino
fev 1997
-
fev 2001
Bacharelado em administração de empresas, enfase de conhecimentos profissionais na área de saúde.
Informações Adicionais
Competências
▪ Boa capacidade em expressar ideias, apoiar e desenvolver novos métodos de trabalho; ▪ Dominância em processos criativos, inovadores; ▪ Facilidade em fazer parte de uma equipe e ensinar/ministrar treinamentos; ▪ Boa capacidade de interpretação de documentos, atenção à contratos e documentações institucionais. ▪ Sólidos conhecimentos em ética e legislação odontológica; ▪ Excelente capacidade de atenção ao cliente, resolver questões de relacionamento institucional; ▪ Bons conhecimentos em diagnósticos e tratamentos dentários, auditoria e suporte técnico em relações aos procedimentos realizados nas diversas especialidades dentárias; ▪ Atuando na supervisão de procedimentos de biossegurança aplicados na clínica e vigilância sanitária.
Curriculum relacionados