Assistente administrativo

Ale*** ***** (XX anos)
Representante de serviço de apoio ao cliente em AT&T ( Tulua colombia)
Tomedent ccre, Tulua valle (Colômbia)
Porto,
Porto
|
Experiência
Representante de serviço de apoio ao cliente
AT&T ( Tulua colombia)
jan 2020 - mar 2020
-Apoio linha At&t -Ajuda e suporte técnico
 -Resposta a os clientes
 -Venda de pacotes deals, wireless, internet, u-Verse e Tv
 -Seguimento a instalação de antenas
-Feedback en redes sociais e promoções
-Reclamações
-Manipulação de plataformas como Facebook, Slack, Team Viewer, Hubspot, Usuario Opus,
Scripts e Dealer Codes.
Chefe de Bar/Bartender
Norwegian cruise line, Miami florida (Estados Unidos da América)
fev 2017 - jul 2017
-Responsável de bar e atendimento ao público
-Realização de Eventos
-Responsável de caixa, facturação e objectivos
-atendimento aos passageiros
-Responsável da higiene de acordo com os padrões das linhas de cruzeiro e as regras USPH e / ou 
UKPH.
Rececionista
Zero Gravity Curação Trampolin Park ( Willemstad Curação , Países Baixos)
set 2016 - dez 2016
-Serviço e atendimiento ao publico
-Entrega de brazaletes
 -Coloque pulseiras na entrada
 -Vender ingressos para o parque
-Gestão de caixa
-Câmeras de vigilância de segurança
-Serviço telefônico e redes sociais
Técnico de laboratório biomédico
Tkp Vita Laboratorios, Buenos aires (Argentina)
dez 2013 - dez 2015
Técnico de laboratório biomédico
-Realização de manipulados
-Seguimento a utentes
-atendimento de chamadas 
-apoio a clientes
-instrução de receitas e doses de medicaçao
-queixas e reclamos
-Aconselhamento e atendimento ao pacientes
Rececionista de hotel
Hotel che lagarto, Buenos aires (Argentina)
nov 2013 - jun 2014
-Responsável pelas reservas
-Gestão de clientes
-Administrar vendas, promoções e ocupações hoteleiras
-Serviço recepção
-Responsável de caixas
Secretário-Geral/Secretária-Geral
LIBERTY SEGUROS
ago 2010 - out 2011
Fenalco Valle - Liberty Seguros, Cali (Colômbia)
-Serviço de apoio ao cliente.
-Atendimento pelo telefone 
- Realizar o atendimento e tarefas administrativas aos pacientes e clientes de polizas de assisstencia medica poliza exequial e seguros de vida.
Formação
Curso de ressuscitação cardiopulmonar
Tomedent ccre, Tulua valle (Colômbia)
abr 2012 - jun 2012
Certificada pela  American Heart Association, órgão responsável pela publicação científica das Diretrizes para Ressuscitação Cardiopulmonar (RCP) e Atendimento Cardiovascular de Emergência (ACE), que servem de base para os procedimentos de salvamento nos Estados Unidos e no mundo, o socorrista leigo não precisa fazer a respiração boca a boca em adolescentes e adultos nos primeiros minutos de parada, pois quando essas vítimas entram em colapso de repente, ainda há oxigênio suficiente no sangue para manter os órgãos vitais saudáveis.
certificado de graduação
Dicenters, Tulua valle (Colômbia)
fev 1999 - jul 2010
matemática, química, física, educação física, espanhol, inglês, geografia, contabilidade, gestão de 
negócios, marketing

ensino académico concluído satisfatoriamente.
Idiomas
espanhol - língua materna
inglês - c2
português - medio
Informações Adicionais
Competências de comunicação
-Simpatia
-excelentes habilidades de comunicação
-Excelente trabalho em equipa
-Conhecimento na gestão de clientes e conflitos
-Dinamismo
-Assiduidade -Pro-actividade -Dinamismo -Responsabilidade e compromisso
-Excelente capacidade organizacional gerada pelo conhecimento obtido pela variada 
experiência profissional
-Assiduidade
-Pro-actividade
-Dinamismo
-Responsabilidade e compromisso