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Assistente administrativo

Ine*** ***** (XX anos)
Consultora Imobiliaria em IAD Portugal
Escola Superior de Educação João de Deus
Oeiras,
Lisboa
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Experiência
Consultora Imobiliaria
IAD Portugal
fev 2021 - mai 2021 
- Criação de estratégias para esclarecer dúvidas e solucionar problemas de clientes.
- Compreender os objetivos de negócio do cliente, antecipar as suas necessidades e apresentar 
soluções adequadas.
- Angariação e venda deimóveis
- Promoção de imóveis. 
- Estudo de Mercado. 
- Acompanhamento e relacionamento direto com proprietários e compradores
Consultora imobiliaria
IMOSAC
out 2020 - fev 2021 
Criação de estratégias para esclarecer dúvidas e solucionar problemas de clientes.
- Compreender os objetivos de negócio do cliente, antecipar as suas necessidades e apresentar 
soluções adequadas.
- Gerir as expectativas dos clientes a vários níveis e participar em reuniões diretamente com eles. 
demonstrar uma abordagem consultiva perante as necessidades dos clientes.
- Coordenação comercial eadministrativa
- Angariação e venda deimóveis
- Acompanhamento e relacionamento direto com proprietários e compradores
Administrativa
Santander Global Operations
mar 2018 - mar 2019 
Administrativa de backoffice bancário.
Tratamento de correspondência e de registo de dados bancários. 
Responsável por elaboração de pedidos de devolução interbancárias.
Adminstrativa/Back Office
SIBS PROCESSOS
nov 2013 - mar 2018 
Actualização e correcção de base de dados.
Serviços de Backoffice relativos ao tratamento processual de diários de balcão. 
Preparação documental.
Recepção e registo de pagamento de cartões de crédito.
Rececionista
Stanley Security
mai 2013 - jun 2013 
Atendimento e controlo de visitantes. Atendimento telefónico e reencaminhamento de telefonemas. 
Gestão de correspondência. Gestão de economato. Apoio geral de escritório. Gestão de salas de 
reunião.
Consultora Imobiliária
Rede 100
nov 2012 - mai 2013 
Angariação imobiliária
Promoção de imóveis. 
Estudo de Mercado. 
Acompanhamento de clientes. 
Mediação de contratos
Operadora de Registo deDados
Teixeira Duarte
mai 2012 - jul 2012 
Inserção de dados através do sistema SAP
Assistente Administrativa/ Operadora de Base de dados/ Apoio ao cliente
Santillana Editores
jul 2011 - out 2012 
Trabalho Temporário devido a acréscimo de facturação.
Apoio administrativo, atendimentos por Telefone personalizado. Tratamento de Encomendas, 
Expedição e facturação em Navision. Gestão de Clientes
Empresaria em Nome Individual
Estabelecimento comercial Novo Espaço
ago 2008 - nov 2010 
Gestão de estabelecimento comercial.Controle e Gestão de stocks. Atendimento ao Público
Recepcionista e Apoio Administrativo
IPSS - Creche e Jardim de Infância Nossa Senhora das Graças
set 2006 - jun 2008 
Recepção e encaminhamento de clientes;
Atendimento telefónico; 
Envio e recepção de faxes e 
emails; 
Apoio administrativo da instituição e à sua direção.
Operadora de Telemarketing
Tv Cabo / Vodafone /Agente TMN Empresas,
nov 2002 - jun 2004 
Contacto com Clientes, agendamento de REUNIÕES com Comerciais, Vendas
Formação
Proffesores de 1º Ciclo e Educadores de Infância
Escola Superior de Educação João de Deus
out 2002 - jul 2005 
Frequência universitária em formação de Educadores de Infância e professores de 1ºCiclo
Curso carácter geral - Humanidades.
Escola Secundária de Linda-a-Velha, Linda-a-Velha,
set 1996 - jul 2002 

          
        

        
        
        
        

          
Idiomas

          
          

            Ingles - Intermediario/Fleunte
          

          
          

            Espanhol - Intermediario/Fleunte
          

          
          

            Frances - Basico
          

          
          

            Alemao - Basico
          

          
        

        
        
        
        

          
Informações Adicionais

          
          

            Competências de Comunicação
Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal adquirida através da 
minha experiência profissional na área comercial. 
Assídua e pontual. 
Dinâmica e pró-ativa. 
Espírito de equipa. 
Polivalência e flexibilidade. 
Resistência ao stress.

          

          
          

            Competências de organização
Sentido de organização. 
Capacidade de adaptação e aprendizagem. 
Vontade de aprender sempre e melhor. 
Autocritica e auto-exigente

          

          
          

            Competências digitais
- Domínio do software Office (Word, Excell, PowerPoint, Outlook) 
- Consulta e elaboração de base de dados 
- Navegação na Internet (pesquisa) 
- Conhecimentos de Navision 
- Conhecimentos de Sap

          

          
          

            Outras competências
Música. 
Desporto.
Pesquisa e investigação na Internet. 
Leitura 
Cinema 
Decoração de interiores, restauro

          

          
        

                  
        
      

      
      
    

    

      
      

    

  

  
  

    

      

        
          
      

      

        
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