Apoio ao cliente call center espanhol
Joh*** ***** (XX anos)
ASSISTENTE DE CONTACT CENTER em ACTONE S.A
Universidad del Tolima
Lisboa
Este candidato está disposto a se mudar
|
Experiência
ASSISTENTE DE CONTACT CENTER
ACTONE S.A
out 2020
-
mar 2021
Realizar chamadas para angariação de novos clientes, agendamento de visitas, esclarecer informações, manter registros de todas as conversas no banco de dados de modo compreensível, alcançar metas pessoais/de equipe qualitativas e quantitativas.
EMPREGADO DE MESA
BATZ RESTAURANTE
fev 2020
-
set 2020
Garantir o atendimento e satisfação de clientes
RECRUTADOR PROJECTO FACE TO FACE
ALDEIAS DE CRIANÇAS SOS PORTUGAL
jun 2019
-
jan 2020
Abordar pessoalmente possíveis doadores para angariação de fundos, apresentar a causa
JORNALISTA - REPÓRTER
REVISTA EL OLFATO
jan 2018
-
mai 2019
Responsável pela criação de textos, boletins, coleta de informações e publicações em redes sociais
COMUNICADOR SOCIAL
GOBERNACIÓN DEL TOLIMA
fev 2016
-
dez 2017
Planeamento, edição e produção de conteúdos para vários canais de comunicação internos e externos (redes sociais e boletins informativos)
JORNALISTA
EL NUEVO DÍA
fev 2013
-
jan 2016
Elaboração de pautas e produção, coleta de informações e publicações em redes sociais
Formação
COMUNICADOR SOCIAL E JORNALISTA
Universidad del Tolima
mar 2007
-
nov 2012
Idiomas
ESPANHOL - Nativo
PORTUGUÊS - B2
INGLÉS - B1
Informações Adicionais
HABILIDADES INTERPESSOAIS E DE COMUNICAÇÃO
Boas habilidades de comunicação adquiridas durante minha formação como comunicador social e jornalista. Excelente habilidade para trabalhar com ferramentas digitais. Ótimas habilidades de comunicação e trabalho em equipe. Boa capacidade de organização, adquirida através da atuação em diversos workshops de comunicação e assessoria de imprensa. Autodidata, engenhoso e dinâmico, com forte vocação para resolução de conflitos e cumprimento de metas. Capacidade de trabalhar em equipa, conhecimentos de informática, senso ético de disciplina e rigor na prestação de serviços.
Curriculum relacionados