Apoio ao cliente

Atendimento telefónico e/ou por e-mail em call center para resolver, explicar ou
dar formação acerca de programas informáticos de faturação, contabilidade,
etc. Testar programas e dar formação presencial a clientes ou a futuros clientes.

- Atendimento ao público;
- Serviço administrativo relacionado com a Junta de Freguesia, Escolas e
Associações da Freguesia;
- Preparação e colaboração em vários eventos da Junta de Freguesia.

- Atendimento e receção ao público;
- Elaboração dos processos de todo o tipo de crédito a particular;
- Envio e tratamento dos processos de crédito, junto das instituições bancárias e
financeiras;
- Acompanhamento de todo o processo até à finalização do mesmo (pesquisa de
documentação nas Finanças e Conservatórias, acompanhamento nas avaliações e ida a escrituras).

Desempenhei as funções de Comercial (apresentação e adjudicação das nossas
propostas comercias), análise das necessidades, pesquisa de candidatos e
entrevista dos mesmos, colocação do candidato no posto de trabalho,
acompanhamento de desempenho.

- receção dos clientes e atendimento telefónico;
- várias tarefas administrativas inerentes à compra e venda de veículos
motorizados, tratamento da documentação, etc.

Empregada de balcão, atendimento, aconselhamento e venda de vestuário
feminino.

Desempenhei funções de secretariado, atendimento ao público, elaboração de
orçamentos, controlo financeiro, entre outros.

Melhorar e aperfeiçoar a língua inglesa através de método de aprendizagem online e presencial com conclusão de nível C1.

Curso integrado de inserção empresarial com parte teórica de 1 mês e parte prática
de 2 meses na empresa Filipe Motoshow, Lda.

Licenciatura de 4 anos em Relações Humanas e Comunicação no Trabalho, composto por disciplinas como Recursos Humanos, Sociologia, Contabilidade, Matemática, Português, Psicologia
das organizações, Economia, etc.
Conclusão do curso com média de 14 valores

Área de Acções Comerciais e Comunicação.