Administrativo / comercial

Sid*** ***** (XX anos)
Administrativo em Lasipe Restaurantes
UNISUAM - Universidade Augusto Mota
Torres Vedras,
Lisboa
Este candidato está disposto a se mudar
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Experiência
Administrativo
Lasipe Restaurantes
out 2019 - Atualmente
◦ Gerenciamento do horário de trabalho dos funcionários e gestão de pessoas conforme períodos sazonais; ◦ Elaboração do Manual quanto aos procedimentos de cada restaurante;
◦ Gerenciamento e controle de faturação junto ao sistema interno e planilhas;
◦ Gerenciamento de estoque e qualidade dos produtos armazenados;
◦ Requerimentos e pedidos de compras quanto aos materiais básicos para o funcionamento dos restaurantes; ◦ Elaboração e implantação do projeto de Delivery;
◦ Apoio e suporte de informações através de relatório ao proprietário dos restaurantes;
◦ Gerenciamento e controle do HACCP;
Executivo de Vendas
Mercado de Luanda - Angola
jul 2018 - ago 2019
◦ Atuei no mercado como representante comercial em vendas de serviços e bens, desenvolvendo relacionamento com o público-alvo;
◦ Prospecção de novos clientes e potências compradores já existentes, para atender e superar os objetivos de vendas, atuação direta no segmento de material hospitalar, importação e exportação e construção civil;
◦ Ponto de venda e merchandising, garantindo apresentação destacada e acelerando a rotatividade com as vendas;
◦ Planejamentos das atividades e fornecimento de relatórios sobre os resultados e realizações para gestão superior;
◦ Elaboração e realização de reuniões e treinamentos sobre utilização de produtos / serviços quando necessário;
◦ Apresentação de modo eficaz de soluções que a empresa oferece para possíveis obstáculos que o cliente esteja
a necessitar;
◦ Negociação e utilização das habilidades de persuasão para superar as objeções dos clientes.
Analista de qualidade e soluções
Prudential do Brasil Seguros de Vida
mar 2009 - abr 2018
◦ Análise dos processos inerentes às pendências das propostas até a emissão da apólice;
◦ Analise das informações contidas no processo operacional mencionadas pelo cliente e franqueado. Esta análise
envolve consultas aos manuais da seguradora;
◦ Suporte de informações para os franqueados da companhia, de acordo com a necessidade de cada processo;
◦ Controle do volume de processos do setor, através de relatórios;
◦ Identificar os riscos que podem afetar uma emissão da apólice, evitando-os imediatamente para uma garantia
de solvência da Seguradora;
◦ Gerenciamento das pendências, desde o início do processo até o final do mesmo com a decisão sobre este;
◦ Decidir sobre cancelamentos de propostas por decurso de prazo para o encerramento do risco da Seguradora;
◦ Revisar processos cancelados para informar as exigências para análise, específica a reabertura do mesmo;
◦ Apoiar o Gerente da área, em projetos específicos dos Departamentos e na elaboração de relatórios diversos;
◦ Captação e reciclagem dos prestadores de serviços (médicos e laboratórios);
◦ Responsável pelos contratos entre uma companhia e os prestadores de serviços;
◦ Efetuar e manter atualizado o cadastro dos prestadores de serviço; Controle da logística de atendimento dos
prestadores de serviços (médico e laboratório);
◦ Elaboração da requisição e controle dos pagamentos dos prestadores de serviço;
◦ Gerenciamento das agendas e logísticas dos prestadores de serviços (médico e laboratório) para atendimento
dos segurados;
◦ Suporte às atividades de planejamento e controle do Budget da área; Efetuar o mapeamento e revisão dos
riscos inerentes na área;
◦ Suporte a relatórios nas análises de resultados e das performances dos funcionários e prestadores de serviços;
           
 ◦ Elaboração de material e treinamento de novos funcionários do setor; ◦ Implementação de informações de melhorias no sistema interno;
Estagiário Comercial
Rapidão Cometa Transporte e Logística
ago 2008 - mar 2009
◦ Suporte a força de vendas como: Solução de problemas dos clientes;
◦ Cadastro de clientes no sistema da empresa;
◦ Revisão das tabelas negociadas com o cadastro no sistema;
◦ Controle de reajuste das tabelas negociadas e construção de propostas para negociação com o cliente;
◦ Controle do arquivo físico e lógico e acompanhamento do modelo funcional (acompanhamento da carga sendo
 transportada, reportando ao cliente);
◦ Interação com filiais e acompanhamento de desempenho comercial;
◦ Acompanhamento de cobranças especiais (Reentrega e Armazenagem).
Formação
Bacharelado em Marketing
UNISUAM - Universidade Augusto Mota
ago 2005 - ago 2008

          
        
Idiomas
Inglês - Básico