ADMINISTRATIVO

Supervisionar, organizar, comandar, coordenar e controlar as atividades realizadas pelos subordinados; verificar as tarefas realizadas no prazo e com a qualidade necessária; checar cumprimento de horários, distribuir tarefas, determinar correções; realizar a supervisão de equipe de apoio e desenvolvimento de projetos, e responder por toda área administrativa da empresa como RH, DP, Rotinas Fiscais, Contábeis e Administração geral e operacional.

Prestar suporte à gestão da empresa, com foco na administração financeira, nos processos operacionais e de logística. Controlar receitas e despesas e gerenciar as tarefas de rotina essenciais ao funcionamento da organização, como emissão 
de documentos, atualização de cadastro e atendimento a fornecedores e clientes.

Promover a venda do produto, aplicando conhecimentos concretos sobre os produtos, técnicas específicas de venda e tendo como orientação central a satisfação do cliente: atender o cliente de acordo com o modelo de vendas existente, promovendo o cumprimento dos objetivos definidos; assegurar a receção, reposição e organização do produto em loja; promover a imagem da loja de acordo com as guidelines da marca; garantir o cumprimento de todos os procedimentos de loja. 

Registrar as vendas pelas características do produto, por vendedor e equipa ou por representante. Fazer o levantamento e pagamento das respectivas comissões. Atuar na logística, coordenando matriz e filiais, controlando estoques, reposição, embarque e desembarque de mercadorias. 

Atender clientes; fazer o registo de clientes; emitir faturas (notas fiscais); executar pedidos; controlar e repor o stock; fazer análises de crédito; elaborar relatórios técnicos; fazer gráficos de acompanhamento das vendas; tratar reclamações ou 
pedidos de cancelamento; fazer o pagamento de comissões aos vendedores. 

Atender clientes por telefone e chat; suporte técnico; venda de produtos e serviços; acompanhamento de vendas; oferecer novos planos ou promoções; realizar cobranças. 

FORMAÇÃO PROFISSIONAL PARA O COMÉRCIO

ENSINO SECUNDÁRIO