Administrativo

Dan*** ***** (XX anos)
Tec. de Turismo Categoria 3 em Abreu - Agencia de Turismo - Portugal
Faculdade Santa Helena - Brasil
Odivelas,
Lisboa
Este candidato está disposto a se mudar
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Experiência
Tec. de Turismo Categoria 3
Abreu - Agencia de Turismo - Portugal
fev 2019 - Atualmente
Atendimento ao público em uma agencia de viagens, dentro do Aeroporto Internacional  Humberto Delgado, formulação e vendas de pacotes de viagens, emissões de passagem aéreas nacionais e internacionais utilizando a internet e utilizando os diversos sistemas das companhias aéreas, Reserva e locação de carro e reserva de hospedagem em vários hotéis.  – Sistema de emissao das Cias Aéreas, Amadeus e Galileu, outlook
Assistente de Backoffice
Ferrovial Serviços - Portugal
out 2018 - fev 2019
Serviço de atendimento administrativo aos engenheiros e técnicos  da Ericsson, apoio aos países da Espanha, America do Norte Sul e Central. Controle de de envio, recebimento e devolução das peças para reparos das antenas de transmissão da Ericsson Internacional. – Gestao de diversas caixas de email no Outlook

Agente Lider de Aeroporto
Latam - Linhas Aéreas - Brasil
jan 2011 - mar 2018
Atendimento ao público, formulações e ministração de cursos na área de aviação para todos os funcionários da base, Atuação como supervisora nas atividades administrativas aeroportuárias bem como orientação as equipes nas suas execuções, vendas de serviços, controle de metas, desenvolvimento de projetos para obtenção e melhora dos resultados, boa desenvoltura com os clientes em casos críticos, Controle de embarque e desembarque. – Sistemas Amadeus, Sabre, Outlook, 

Coordenadora de Atendimento Comercial
Imobiliária Jairo Rocha - Brasil
mar 2007 - out 2010
Atendimentos aos clientes e mais de 70 corretores. Coordenação da área administrativas nos plantões com corretores e clientes, acompanhamento das vendas realizadas, reativação e continuação nas negociações internas, com os clientes e administração dos processos de vendas, relatórios diversos. Acompanhamento nas pós-vendas. Também trabalhos nas áreas financeiras com relatórios, fluxo de caixa, banco, controle das contas da empresa, emissões de notas fiscais, faturamentos diversos, pagamentos de comissões aos corretores. Captação de novas áreas para construção de edifícios.   
Assistente de Recursos Humanos
Centro de Solidariedade ao Trabalhador
out 2004 - fev 2007
Serviço de Captação de novas vagas e de novos colaboradores para diversas empresas (Carrefour, Atacadão, Walmart, Imip entre outras). Responsável pela áreas de recrutamento e seleção, aplicação de testes, dinâmicas, seleção de curriculuns, admissão e demissão.
Formação
Gestão em Turismo
Faculdade Santa Helena - Brasil
nov 2000 - ago 2004
Em Portugal tenho o 12 ano reconhecido e estou em processo de reconhecimento do curso Superior.
Idiomas
Espanhol - Intermediário
Informações Adicionais
Cursos e Reconhecimento
Como já trabalhei em diversas empresas já trabalhei com diversos sistemas (Amadeus, sabre, Sap, primavera e etc), Possuo uma certa facilidade em aprender novos sistemas.

No ano de 2015 recebi o premio máximo de reconhecimento na empresa Latam, pela excelência no atendimento, fui escolhida dentre mais de 30 mil funcionários, por uma carta de reconhecimento feita por um cliente pela forma que eu conduzi uma situação bem delicada.