Administrativo

Empresa Americana de restaurante fast-food com especialidade em venda de sanduíches e saladas. Atendimento ao cliente, fechamento do caixa e vendas, controle de estoque, fornecedores, controle de armazenamento e validade dos produtos e utilização dentro do FIFO. 
Local: Londres, UK

Empresa Americana do setor de serviços, especializada em atendimento ao cliente. Projeto temporário de 2 meses em um call center para recover das máquinas de lavar roupa para a marca HotPoint da empresa Whirlpool. 
Local: Londres, UK

Empresa multinacional de origem Neozelandesa do setor de laticínios. Experiência com faturamento, logística de transporte, controle de produção e estoque, cotação de frete, interface com fábricas, armazéns, laboratórios e operador logístico. Controle e descarte de avarias. Elaboração de KPIs e fechamento de estoque mensal. Suporte à equipe de vendas e execução de pós-venda. Experiência em importação e exportação, acompanhamento de todo o processo e emissão de toda documentação.
Principais clientes: Nestlé, Mondelez, Danone, Masterfoods, Prolesur, Hershey's, entre outros.
Projeto: desenvolvimento do sistema de faturamento da empresa, como consultora para levantamento das necessidades e responsável por testar e verificar as possíveis melhorias.
Local: São Paulo, Brasil

Empresa brasileira do setor de serviços tributários e tecnológicos. Experiência em projeto tributário para multinacional Lanxess do setor químico, com duração de dois meses, para apuração dos impostos nas notas fiscais de consumo e fornecedores e registrando-as no sistema SAP. Responsável pelo primeiro contato com o cliente. Elaboração de eventos e divulgação de serviços e produtos da empresa nas redes sociais. Dar suporte à vendas e pós-vendas.
Local: São Paulo, Brasil

Multinacional Chinesa do setor de tecnologia. Experiência em solucionar reclamações dos clientes devido a problemas com o esquipamento, erro de vendas, falha de marketing, logística, autorizadas e garantía. Acompanhamento do desempenho de parceiros e equipes de Call Centers. 
Local: São Paulo, Brasil

Experiência em atendimento ao cliente, solução de reclamações, emissão de documentos, elaboração de relatórios de desempenho do departamento, montagem de apresentação para os alunos, lançamento de grade curricular e treinamento aos colaboradores. Participação no projeto de melhorias ao sistema.
Local: São Paulo, Brasil

- Estudo de casos
- Elaboração e gestão de Projetos
- Contabilidade
- Matemática Financeira/Estatistica
- Logistica
- Marketing
- Estatistica
- Importação/Exportação