Operador de telemarketing
Gis*** ***** (XX anos)
Monitor de atendimento em TSA
Simon Bolívar
Angra do Heroísmo,
Açores
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Experiência
Monitor de atendimento
TSA
fev 2013
-
out 2014
Monitorar ligações Escrever feedbacks. Mensurar erros. Plano de ação para cumprir metas.
Assistente Backoffice
Teleperformance
jan 2007
-
mai 2012
Resolver ocorrência de clientes. Elaboração de relatórios. Auxílio para supervisores e coordenadores. Rotina administrativa e aplicações de escritório.
Formação
Ensino Médio Completo
Simon Bolívar
fev 1995
-
dez 1999
Ensino médio completo.
Idiomas
Inglês - Avançado
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