SERVICE CLIENTÈLE ET ADMINISTRATIF: GÉNÉRATION RECRUTE

Société en pleine croissance, Génération est une référence du marché de l’assurance de

personnes, spécialisée dans la gestion de contrats Santé et Prévoyance avec plus de 1200

collaborateurs, répartis sur 4 sites, qui partagent et portent quotidiennement nos valeurs :

l’empathie, la simplicité et l’esprit d’initiative.

Génération compte aujourd’hui plus de 300 collaborateurs, répartis dans les régions de Lisbonne et Leiria.

En rejoignant Génération, société du groupe Adelaïde, intégrez un groupe européen, familial et indépendant !

Requisitos do trabalho

Votre profil

Vous avez une bonne maîtrise du français oral et écrit.

Vous bénéficiez d’une expérience professionnelle en gestion, idéalement acquise dans le

secteur assurance ou banque, et êtes habitué à travailler sur objectif.

Dynamique, réactif(ve), organisé(e) et doté(e) d’un excellent relationnel pour travailler en

équipe, vous savez gérer les priorités et prendre des initiatives lorsqu’il faut apporter des

Solutions.

Vous êtes à l’aise avec les chiffres. Vous maîtrisez les outils informatiques de base

(Outlook, Word et travail sur double écran) et vous êtes à l’aise avec l’utilisation d’outils de

communication digitaux (Teams).

Vos missions

Vous serez accompagné à distance par une équipe de formateurs et par votre responsable sur

une montée en compétence progressive afin d’assurer les missions suivantes :

• Prendre en charge les dossiers d’adhésion de nos assurés ;

• Assurer le règlement des prestations complémentaires santé auprès des assurés et

professionnels de santé ;

• Gérer l’accueil et le service téléphonique auprès de nos clients.

Vos avantages chez Génération

• Un CDI avec de nombreux avantages : assurance santé, carte restaurant, revalorisation

salariale, prime de télétravail ;

• Un management de proximité et un accompagnement au quotidien (coaching, culture de

l’entraide...) ;

• Un cycle de formation complet en interne au secteur de l’assurance ;

• Un environnement et des conditions de travail de qualité (évènements d’entreprise et

actions de solidarité, horaires flexibles, une demi-journée de récupération tous les mois...) ;

• La possibilité de fonctionner en régime hybride de télétravail avec fourniture d’un

équipement informatique complet (après une phase d’intégration et de formation) ;

• Des perspectives d’évolution avec de nombreuses mobilités professionnelles chaque

année ;

• Votre journée anniversaire est offerte.

Outros dados de posição

Notre processus de recrutement

Chez Génération, nous voulons un process de recrutement simple et transparent.

• Échange avec notre équipe recrutement et envoi de nos questionnaires en ligne,

• Entretien d’embauche (en ligne ou en présentiel),

• Réponse apportée dans les plus brefs délais.

Rejoindre Génération, c’est rejoindre une entreprise innovante, motivante, où il fait bon vivre!