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RECECIONISTAS 1ª E 2ª (M/F) - TRÓIA DESIGN HOTEL

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades:

• Atendimento e acolhimento dos hóspedes ao check-in, check-out ou nos pedidos rotineiros ao balcão/telefone seguindo os standards do Departamento/ Hotel;
• Efectuar o registo de hóspedes, verificação de reservas e informação no sistema informático;
• Garantir a fidelização de hóspedes através de uma postura profissional e proactiva, procurando sempre antecipar e superar as necessidades e expectativas dos hóspedes;
• Assegurar a gestão e manutenção adequada dos fundos de caixa individuais;
• Gestão de Reclamações;
• Venda e promoção dos serviços do Hotel.

Requisitos:

Boa apresentação;
Experiência de 1 a 2 anos em Unidades Hoteleiras de 5*;
Bons Conhecimento de Língua Inglesa e Alemã;
Conhecimento e facilidade com PMS, tais como OPERA/Fidelio bem como Word e Excel;
Carteira profissional (preferencial);
Elevado Espírito de Equipa;
Disponibilidade Horária.


Enviar cv para *****@***** com a indicação da referência: FO_TDH.

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Detalhes da oferta

Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Tipo de Contrato
  • Indeterminado
Data de publicação
  • 18/09/2023
Data de expiração
  • 17/12/2023
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Pasteleiro(a) - Tróia Design Hotel
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