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CALL CENTER ASSURANCE SANTÉ – FRANÇAIS

Descrição da oferta de emprego

Génération, une entreprise innovante, motivante, où il fait bon vivre !

Chez Génération, le développement repose sur la recherche constante de l'équilibre entre la satisfaction de nos clients, la qualité de vie de nos salariés et la performance de l’entreprise. Nous sommes convaincus que le bien-être individuel et collectif sont des moteurs d'efficacité. Le bien vivre ensemble au travail passe par le partage de valeurs fortes : sens du service, engagement, respect mutuel et esprit d'équipe.

Portés par une forte croissance, nous recrutons des Conseillers Relation Client.

Véritable spécialiste de la relation client, vous avez en charge le traitement des demandes des clients et vous êtes garant de leur satisfaction.

Après une formation interne au métier et aux outils de gestion, vous serez en charge de :

 Réceptionner les appels entrants ;

 Traiter par téléphone les actes de gestion, les demandes de renseignements et les réclamations ;

 Comprendre les demandes des adhérents et trouver des solutions ;

 Communiquer avec les adhérents de façon personnalisée ;

 Utiliser des canaux de contact multiples avec les adhérents au gré des évolutions technologiques

(chatbot notamment) ;

 Participer à l’amélioration de la qualité de service aux clients (travail sur les processus, analyse des

réclamations…).

Requisitos do trabalho

Profil recherché :

Votre niveau de français est C2.

De formation supérieure, vous bénéficiez d'une première expérience réussie dans la relation client.

La qualité de la relation client est au coeur de vos préoccupations.

Autonome, doté d'un grand sens de l'organisation et particulièrement à l'aise avec les outils

bureautiques (en particulier Word et Excel), vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle et votre esprit d’équipe.

Dynamique, réactif et organisé, vous savez gérer les priorités et prendre des initiatives.

Outros dados de posição

Avantages :

 CDI

 télétravail de 3 jours par semaine (après validation de l’autonomie)

 salaire fixe mensuel évolutif

 prime de performance

 30€ de prime de transport

 8€ sur carte d’alimentation

 assurance santé d’entreprise dès le 1er jour

 horaires du lundi au vendredi avec flexibilité

 une demi-journée de récupération par mois

 visites médicales gratuites 2 fois par mois

 partenariats avec salles de sport, pharmacie, garde d'enfant...

Découvrez l'entreprise et faites votre candidature en ligne sur generation.fr

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Detalhes da oferta

Empresa
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Tipo de Contrato
  • Efetivo, tempo inteiro
Remuneração
  • 1000€ - 1500€
Data de publicação
  • 23/01/2023
Data de expiração
  • 23/04/2023
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Manager en Assurance Santé - français
Génération

Requisitos do trabalho profil recherché : votre niveau de français est c2... de formation supérieure, vous bénéficiez d’une expérience réussie de 3 ans minimum dans le management d’équipe, acquise dans le secteur des services ou de l’industrie et vous parlez couramment français......

Gestionnaire Mutuelle Santé - français
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Portés par une forte croissance, nous recrutons des gestionnaires en assurance santé... vous êtes à l’aise avec les chiffres et vous maîtrisez le français à l’écrit... vos missions  prendre en charge les dossiers d’adhésion de nos assurés ;  assurer le règlement de leurs prestations complémentaires......

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Os comunicadores de call center (m/f) são responsáveis pela angariação de novos associados, tendo como objetivo a apresentação, divulgação e comercialização de produtos na área do setor energético... requisitos do trabalho perfil que procuramos: - experiência em call center ou comercial (preferêncial)-......

Télégestionnaire en Assurance Santé 100% Télétravail
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Portés par une forte croissance, nous recrutons des télégestionnaires en assurance santé en 100% télétravail dans la région de leiria... requisitos do trabalho profil recherché vous avez une bonne maîtrise du français... après une formation à nos outils de travail et à nos process sur notre site de lisbonne......

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Fornecer excelente serviço em todas as situações de contacto com o clienterequisitos:- habilitações literárias ao nível da licenciatura (preferencial);- experiência mínima de 1 ano em funções similares (preferencial);- bons conhecimentos de inglês - nível c (obrigatório);- excelente capacidade de comunicação-......

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Call Center Inbound M e F Lisboa URGENTE
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