GESTOR(A) DE RECLAMAÇÕES
Descrição da oferta de emprego
Bem-vindo à Bosch
Carros autónomos, máquinas que comunicam entre si, casas inteligentes.
Na Bosch, tornamos estas visões em realidade para melhorar a qualidade de vida das pessoas em todo o mundo.
Comece algo grande e torne-se parte de uma empresa inovadora onde poderá criar algo extraordinário.
Tecnologia para a vida.
Com mais de 300 colaboradores especializados e cerca de 15 nacionalidades, a Bosch em Lisboa desenvolve a sua atividade na área das vendas, marketing, comunicação, formação, serviços nearshoring e serviços partilhados de recursos humanos para vários países da Europa.
A diversidade, o compromisso e o know-how das nossas equipas são os principais fatores de sucesso da nossa empresa.
A Bosch Service Solutions desenvolve e oferece soluções de Customer Experience, Mobility e Monitoring para as empresas e os seus clientes.
Diariamente, as nossas equipas encontram soluções rápidas e eficientes para milhares de pessoas ? desde a gestão de reclamações até chamadas de emergência que salvam vidas, entre outros serviços.
Defina também os padrões e torne-se num pioneiro juntamente com cerca de 9000 colaboradores em todo o mundo.
Descrição do emprego
Procuramos alguém com excelentes capacidades de comunicação que proporcione as melhores soluções aos clientes, promovendo a sua fidelização.
Contamos contigo?
O teu contributo para algo maior:
Interages com clientes atuais através de telefone e email;
Identificas necessidades e pontos de insatisfação do cliente, captas oportunidades de melhoria, resolves questões e ofereces soluções;
Realizas follow-up com o objetivo de reter e manter os clientes com o máximo grau de satisfação;
Interages com outras áreas de atividade da empresa e procuras as melhores soluções com vista à satisfação total do cliente;
Alcanças os objetivos de resolução de incidências e de qualidade estabelecidos.
Habilitações
O que te diferencia:
12º Ano ou curso técnico equivalente, especialmente em áreas empresariais e económicas.
Licenciatura será valorizada;
Experiência em contacto comercial de fidelização telefónica de clientes (fator preferencial)
Forte orientação para o serviço ao cliente e solução de problemas;
Fortes competências de comunicação e de negociação;
Facilidade na utilização de ferramentas informáticas;
Trabalho em equipa, foco na eficiência e qualidade;
Flexibilidade e adaptabilidade horária.
Informações adicionais
O que temos para oferecer:
Desafios num ambiente internacional | oportunidades de carreira numa das melhores empresas mundiais | horário flexível | serviços médicos | descontos para colaboradores | atividades relacionadas com desporto e saúde | cantina | bons acessos a transportes públicos | espaço para criatividade.
Histórias de sucesso não acontecem por acaso...
Faz com que aconteçam! Candidata-te!
Detalhes da oferta
- Bosch
- 27/05/2020
- 25/08/2020
Perfil:- habilitações ao nível do 12º ano;- conhecimentos de informática (na ótica do utilizador);- excelente capacidade de comunicação;- pro-atividade e dinamismo;- disponibilidade total e imediata...horários:full-time e part-time...a manpowergroup, líder mundial em recursos humanos, recruta em coimbra:......
A manpowergroup portugal, multinacional de recursos humanos, líder a nível mundial, recruta: função: assistentes de loja de telecomunicações (m/f) local de trabalho: castelo brancoentrada imediata! principais responsabilidades:– acolhimento e atendimento personalizado de clientes;– divulgação e promoção......
A manpowergroup portugal, líder mundial de recursos humanos, encontra-se com recrutamento de assistente na loja de telecomunicações do fórum castelo brancofunção: assistentes de loja (m/f) local do emprego: fórum castelo brancoentrada imediata! principais responsabilidades:– atendimento ao cliente para......
Oferta: - formação remunerada; - contrato de trabalho estável; - vencimento base; - subsídio de alimentação + subsídios de férias e subsídio de natal- prémio de desempenho até eur 300 + comissões; - desconto nos tarifários para colaboradores...perfil: - habilitações ao nível do 12 ano; - excelente capacidade......
Manpowergroup, líder em serviços de recursos humanos, abriu nova vaga de recrutamento de emprego para assistente de loja em leiria! função: assistente na loja de telecomunicações do leiria shopping (m/f) - leiria descrição: – atendimento presencial em loja para resolução, gestão de reclamações e registos......
Clara é uma gestora de imóveis que começou nessa carreira há 5 anos...tanto que, para ajudá-los numa transação, dedica um tempo a estudar aquele imóvel e o mercado onde está inserido...e é interessante, pois já atingiu uma faturação anual muito superior a muitas de suas colegas com o mesmo ou mais tempo......
Manpowergroup, líder em serviços de recursos humanos, abriu recrutamento de emprego para assistente de loja em coimbra no setor das telecomunicações! função: assistente na loja de telecomunicações (m/f) - coimbra descrição: – atendimento presencial em loja para resolução, gestão de reclamações e registos......
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A etcp, a maior empresa distribuidora de materiais para telecomunicações em portugal, pretende, no âmbito da sua estratégia de crescimento, contratar auxiliar administrativo de logística (m/f) o profissional a seleccionar terá como principais responsabilidades: - análise e tratamento de pedidos de devolução......
