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BACKOFFICE - TURISMO – MERCADO ALEMÃO - 30 DEZEMBRO

Descrição da oferta de emprego

Está há procura de uma nova aventura profissional? Procuramos Agentes de Backoffice para os sectores da Hotelaria e Turismo para uma famosa companhia aérea!!

Início: 30 de Dezembro

Responsabilidades:

  • Manter registos de interações ou transações com clientes, incluindo inquéritos, reclamações e avaliações
  • Verificar se os operadores de transporte estão a tratar os passageiros de acordo com os seus direitos.
  • Compreender as situações singulares do cliente e proceder ao tratamento e acompanhamento das suas reclamações legais.
  • Gerir reclamações legais com diferentes intervenientes como advogados, oficiais legais e órgãos nacionais de execução para avaliar adequadamente os fundamentos de reclamação do cliente.

Requisitos do trabalho

  • Fluência em alemão (nível C1/C2)
  • Inglês intermédio

Outros dados de posição

  • Horário de segunda a sexta-feira, sem turnos e sem fins de semana
  • Salário competitivo (17000€ brutos) + cartão de refeição + bónus
  • Função híbrida
  • Progressão de carreira
  • Ambiente internacional
  • Formação contínua

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Detalhes da oferta

Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Tipo de Contrato
  • Efetivo, tempo inteiro
Remuneração
  • 1500€ - 2000€
Data de publicação
  • 21/11/2022
Data de expiração
  • 19/02/2023
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