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ASSISTENTE DE APOIO AO CLIENTE (M/F) - FAMÕES

Odivelas - Lisboa

Descrição da oferta de emprego

Qual o desafio?

Vertente Inbound ( email ou chamada)

  • Receção e reencaminhamento de informação em geral.
  • Tratamento ou encaminhamento de reclamações recebidas de clientes relativamente ao serviço.
  • Receção, análise e tratamento dos pedidos de assistência.
  • Receção e tratamento de encomendas.
  • Esclarecimento a clientes internos e externos.

Vertente Outbound:

  • Venda de sanitizações a clientes de máquina própria.
  • Reativação de clientes sem consumo nos últimos meses.
  • Agendamento de serviços.

Requisitos do trabalho

Qual o Perfil?

  • Habilitações Académicas ao nível do 12.º ano de escolaridade
  • Experiência em Call Center/Atendimento Telefónico, Contacto com o Cliente e na área Administrativa
  • Conhecimentos de Microsoft Office (Word, Excel).
  • Conhecimentos de Inglês
  • Boa capacidade de Comunicação e proatividade
  • Capacidade de escuta ativa
  • Disponibilidade e flexibilidade
  • Espírito jovem e de equipa
  • Gosto de trabalhar por objetivos

Outros dados de posição

O que oferecemos?

  • Integração em empresa reconhecida internacionalmente
  • Projeto com continuidade em equipa dinâmica
  • Formação

Considera-se uma pessoa com as características acima mencionadas? Gostaria de fazer parte da equipa? Envie-nos o seu CV para *****@*****/p>

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Detalhes da oferta

Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Tipo de Contrato
  • Temporario, tempo inteiro
Data de publicação
  • 07/01/2022
Data de expiração
  • 07/04/2022
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