EMPREGO ANALISTA SERVICE DESK TICKET

ticket management: • log all incoming service requests, incidents, and problems accurately... • adhere to it service management (itsm) frameworks and guidelines...

• familiarity with service desk ticketing systems and remote support tools... position description: position description cgi philippines is looking for an it service...

• in-depth knowledge of help desk functions, process and procedures and quality of service measurement... • knowledge of problem tracking and other help desk tools...

Áreas de interesse: segurança da informação, ciber segurança; consultoria it; analista de sistemas áreas profissionais que pretende desempenhar principal área principal...

Your mission? to seamlessly execute itil support processes, from frontline service desk interactions to tackling intricate fourth-line escalations...

Responsável pelo gerenciamento de service desk, infraestrutura e noc, mas também atuando como técnico prático... empresas processor data início data fim observações...

Maintain service ticket ownership throughout the life of the support incident... escalate high-profile issues to the service desk manager for appropriate handling...

* maintain accurate records of customer interactions, actions taken and ticket details in jira service desk / other itsm tooling... * provide first-level technical...

Committed and achievement-oriented expert with 10+ years of experience in electronic content (etmf) management, project management, and a solid foundation in itil...

I, suporte técnico, help desk nível i e ii, field support, analista ti, etc... áreas profissionais que pretende desempenhar principal área principal sim área técnico...

Resolução de tarefas diárias relacionadas com incidentes do service desk... empresas volkswagen group services data início data fim observações oordenação, monitorização...

Implantação serviço de service desk, field service, criando catálogo de serviço, gerencia de projeto... empresas onde trabalhou empresas data início data fim observações...

If you have a an advanced level of english apply now to join an international company in oeiras! tasks youll be managing and optimizing the performance of customer...

Were looking for an operations specialist with knowledge on financial institutions practices and with a native level of portuguese! apply now to join an international...

Áreas de interesse: analista de infraestrutura, técnico de helpdesk (on-site), técnico de suporte it e analista de sistemas... gerenciar equipe de ti; acompanhamento...

Dados profissionais conhecimentos específicos: tratamento de tickets com o sistema jira - amplo conhecimento do jira service desk -aquisição de informação financeira...