Gestão e/ou turismo

Jés*** ***** (XX anos)
Freelance Hostess (Part-Time) em Kuoni Destination Management
Copenhagen Business Academy
Funchal,
Madeira
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Experiência
Freelance Hostess (Part-Time)
Kuoni Destination Management
mai 2018 - mai 2018
Funções:
-Meet and greet
-Planeamento e encaminhamento dos turístas
-Assistência em malas perdidas
Departamento de Congressos (Estágio)
Kuoni Destination Management
jul 2017 - set 2017
Funções:
- Customer Service & Relationship Management
- Online booking & personalised assistance
- Organização de MICE Events e Ground Services
- Tarefas AD Hoc
Spa Assistant (Student Job
Guldsmeden Hotels
nov 2016 - fev 2019
Funções:
-Assegurar que o SPA segue os SOP (Standard Operating Procedure)
- Atendimento ao Cliente e Gestão Logística
- Formação de novos colaboradorestactar e o currículo será disponobilizado.
Assistente de Loja (Trabalho de Verão)
Amontra Lda.,
mai 2016 - jul 2016
Funções:
- Gestão de inventário;
- Atendimento ao cliente;
- Vendas;
- Gestão de Cash Flows;
- Afixação de preços;
- Decoração de vitrinas;
- Organização de loja.
Vendedor de street food (Trabalho de Verão)
Unilever, S.A,
jul 2015 - set 2015
Funções:
- Fornecer excelente atendimento ao cliente;
- Comercialização ambulante de produtos Olá;
- Gestão Logística;
- E-Marketing;
- Gestão de Cash Flows.
Atendimento e Vendedora (Trabalho de Verão)
Art & Stones,
jun 2014 - set 2014
Funções:
- Atendimento ao Cliente;
- Gestão Logística;
- Vendas;
- Formação de novos colaboradores.
Assistente Administrativa (Trabalho de Verão)
Juventude em Formação
2010 - 2013
O Programa “Jovem em Formação” visa promover a ocupação dos tempos livres dos jovens, através
do desempenho de atividades formativas que permitam o contacto experimental com algumas áreas
profissionais, de modo a desenvolver o seu sentido de responsabilidade e de participação social.

Instituções em formação:
- Instituto de Segurança Social da Madeira, IP-RAM
- Câmara Municipal do Funchal
- Centro de Saúde do Monte
Formação
AP Degree Service, Hospitality and Tourism Management
Copenhagen Business Academy
ago 2016 - set 2018

          
          
Gestão
Universidade da Madeira
set 2013 - jun 2016

          
        
Idiomas
Português - Língua Materna
Inglês - Avançado
Informações Adicionais
jessica.nadia.santos@gmail.com
Linkedin: https://www.linkedin.com/in/jessicanadiasilvasantos/