Administração

Pat*** ***** (XX anos)
Assistente ao cliente na área técnica em INTELCIA PORTUGAL INSHORE S.A
Centro de Formação Profissional do Comércio e Afins- CECOA
Porto,
Porto
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Experiência
Assistente ao cliente na área técnica
INTELCIA PORTUGAL INSHORE S.A
jun 2013 - Atualmente
Atendimento ao cliente, análise e resolução de problemas  técnicos que o cliente tem referente ao serviço contratado com a empresa 
Técnica de Análises Clínicas
Laboratório Análises clínicas Fernão Magalhães Lda
jul 2012 - jul 2014
Recolha de amostras de sangue e 
outros produtos Biológicos.
Recepção e registo das análises pedidas pelos utentes. 
Assistente ao cliente
Autsource- Prestações de serviços, Organização e Administração de Pessoal, Lda, Lisboa (Portugal
nov 2010 - jun 2013
Atendimento, análise e resolução de problemas de facturação expostos pelos clientes referentes ao serviço contratado com a empresa. 
Formação
Formação Higiene e Segurança Alimentar e Sistema HACCP
Centro de Formação Profissional do Comércio e Afins- CECOA
out 2020 - nov 2020
Conhecimentos para desenvolver boas práticas de higiene na produção e elaboraçãodos produtos naturais, num sistema preventivo de segurança alimentar, através da análise dos perigos e do controlo dos pontos críticos do processo.
Expediente Geral de Escritório e Práticas de Contabilidade com Informática Aplicada
CERTFORM - Formação e Consultoria, Lda
mar 2020 - abr 2020
Desenvolver tarefas profissionais em cálculo e processamento
salarial,IRS,Segurança Social, trabalho corrente contabilístico de acordo com o
Sistema de Normalização Contabilística (SNC) e cumprimento das obrigações
fiscais declarativas em sede de IVA.
 Utilizar o software de apoio à área administrativa das empresas (programas de salários e contabilidade- Sage)
Auxiliar de Parafarmácia
Master D
abr 2012 - jan 2013
Prevenção da doença e educação sanitária;
- Farmacologia;
- Produtos farmacêuticos sanitários e de parafarmácia;
- Sistema de Saúde Português.
Licenciatura Análises Clínicas e Saúde Pública
Escola Superior de Saúde Jean Piaget
out 2006 - jul 2010
Domínio Geral:- Competências para a recolha, processamento e análise de amostras biológicas
- Competências para a realização de procedimentos laboratoriais complexos.
- Competências para avaliação e interpretação técnica dos resultados
Domínio Clínico: 
- Hematologia; Bioquímica; Microbiologia; Imunologia; Coagulação; Química Urinária e Hematologia.
- Imunohemoterapia e Imunologia. 
- Análises físico-químicas das Águas. 
Idiomas
Inglês - A2