Administrativo backoffice
And*** ***** (XX anos)
Suporte Informática em Junta de Freguesia de Areeiro
Rumos
Lisboa,
Lisboa
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Experiência
Suporte Informática
Junta de Freguesia de Areeiro
mai 2018
-
jan 2019
- Criação de Inventário de equipamento informático; - Gestão de contas de e-mail; - Gestão de contas Microsoft Office.
Programador de Informática (Estágio)
Caixa Geral de Depósitos
set 2016
-
set 2017
- Elaboração de cadernos de teste; - Preparação e execução de testes automáticos de software (HP UFT / VBScript); - Instalação e parametrização de ferramenta para a certificação estática de código COBOL; - Suporte técnico de acompanhamento a piloto de solução de RPA (Robotic Process Automation).
Programador de Informática (Estágio)
Cleverti
jul 2014
-
dez 2014
- Testes automáticos em aplicação de seguros (Telerik Test Studio / Microsoft Visual Studio 2012 / C# / Silverlight Spy / SQL Server 2008 / Team Foundation Server).
Técnico de Helpdesk
Rumos
mai 2011
-
abr 2014
- Apoio a utilizadores do Ministério da Justiça; - Registo de incidentes (Ticketing); - Backoffice; - Acções de formação para novos colaboradores; - Exposição de apresentação do projecto Desk Justiça no evento Fujitsu IT Future 2013; - Monitorização de circuitos do Ministério da Justiça e gestão de avarias em colaboração com as operadoras de telecomunicações.
Programador de Informática
Accenture
nov 2010
-
fev 2011
- Projecto de gestão de pedidos (ConceptWave Order Care / JavaScript); - Projecto de sanitização de uma solução BSS/CRM (SIEBEL Tools) e desenho de casos de uso. Alvo de exposição no WMC 2010 em Barcelona.
Operador Call Center
Kelly Services
ago 2009
-
set 2009
- Venda de cartões de crédito da Citibank.
Operador Call Center
Olympia
ago 2008
-
set 2008
- Retenção de clientes ZON TVCabo.
Operador Call Center
Myjobs
ago 2007
-
set 2007
- Venda do telefone Optimus Home.
Formação
Certificado de Competências Pedagógicas
Rumos
mai 2012
-
mai 2012
Licenciatura em Engenharia Informática e de Computadores
ISEL - Instituto Superior de Engenharia de Lisboa
set 2006
-
dez 2011
- Programação Orientada a Objectos (Java); - Ambientes Virtuais de Execucação: Desenvolvimento de uma aplicação recorrendo a Windows Forms e aos conceitos de introspecção em .NET (C#); - Sistemas Distribuídos: Utilização da framework .NET Remoting; - Sistemas de Informação: Normalização, SQL, T-SQL e ADO.NET (DAL); - Programação na Internet: Desenvolvimento de aplicações Web (HTML / CSS / Javascript / C# / ASP.NET MVC); - Projecto e Seminário: Concepção de um sistema de informação vocacionado à gestão de negócio de operadores de telecomunicações. Apresentação oral a júri. Tecnologias: SQL Server 2008 (base de dados), ADO.NET Entity Framework Code First (DAL), ASP.NET MVC 3 (aplicação Web), jqGrid (apresentação de grelhas de dados) e SAP Crystal Reports (geração de relatórios).
Idiomas
Inglês - Médio
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