TÉCNICO DE APOIO TÉCNICO (ÁREA CLÍNICA)
Descrição da oferta de emprego
FUNÇÃO A função a desempenhar implica tarefas ao nível do Call Center e do Suporte de 1ª Linha a Instituições do Ministério da Saúde.
Call Center.
Assegurar as chamadas telefónicas, inbound e outbound, referentes a questões de âmbito técnico e de negócio de produtos e/ou serviços (área médica); Registar as situações tratadas no atendimento telefónico; Registar e encaminhar situações não passíveis de resolver em contexto de atendimento telefónico; Levantamento e reporte de sugestões de melhoria, com base nas necessidades manifestadas pelos utilizadores; Suporte de 1ª Linha.
Suporte referente a questões de âmbito técnico e de negócio de produtos e/ou serviços (Área médica); Registo, análise, resposta e/ou encaminhamento aos incidentes/pedidos; Monitorização dos incidentes/pedidos.
LOCAL E HORÁRIO Turnos de 8 horas no regime 24x7; Local de trabalho.
Porto.
REQUISITOS Habilitações mínimas.
12º ano completo; Experiência comprovada em suporte aplicacional (obrigatório); Experiência em Suporte telefónico aos sistemas do ministério da saúde; Experiência em Suporte aplicacional na área da saúde em ambiente privado, hospitalar e de cuidados de saúde primários; Experiência e disponibilidade para realizar turnos em regime 24x7.
CONDIÇÕES Contrato de trabalho com condições ajustadas à função; Integração em projeto de elevada responsabilidade.
Os candidatos interessados devem submeter o CV atualizado.
Synchro by Egor Success through People Os candidatos considerados serão contactados num prazo máximo de 10 dias úteis.
Ref..
PRCN/
Detalhes da oferta
- Grupo Egor
- 13/04/2024
- 12/07/2024
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Técnico rh - processamento salarial (m/f) lisboa, portugal o nosso cliente é uma organização de referência no sector do ensino superior privado e pretende reforçar a sua estrutura com a integração de um técnico | assistente administrativo para processamento salarial... outros dados de posição agradecemos......
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Desafio: o nosso cliente é a worten, grupo líder de mercado na sua área de negócio, e neste momento, pretendem reforçar a sua equipa com um técnico (a) de reparação ao domicílio para o distrito do porto missões: instalação, reparação e manutenção de eletrodomésticos - linha branca (frigoríficos, máquinas......
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