TEAM LEADER SERVICEDESK (LISBOA, PRESENCIAL)
Descrição da oferta de emprego
Se tens vontade de enriquecer o teu percurso profissional nesta área e procuras uma empresa que aposta na tua carreira, vem conhecer-nos e envia o teu CV Requirements Função.
Responsável por gerir e controlar a operação da equipa de atendimento que presta serviço a clientes.
Supervisionar se a operação decorre dentro do acordado com o cliente, avaliar pontos de melhoria e ajudar na sua implementação.
Perfil.
Experiência anterior como Responsavel de Equipa; Excelentes capacidades de comunicação com clientes assim como boa gestão de conflito; Capacidade de compromisso; Capacidade de gestão de stress; Capacidade de Criação e análise de Reports de produtividade (Excel, PowerBI,); Obrigatório - Certificação ITIL Foundation; Fluência oral e escrita na língua portuguesa; Fluência oral e escrita na língua inglesa (obrigatório); Experiência prévia em funções semelhantes (obrigatório).
Tarefas.
Identificação de constrangimentos operacionais e sua correção; Analise dos indicadores operacionais da equipas; Fornecer indicadores para relatórios de Serviço; Ações de melhoria contínua; Controlo backlog ITSM; Gestão de equipa, horários, férias, ausências não programadas Criação e analise de relatórios de produtividade e SLA`sKPI`s Gestão de major incidents Gestão da Knowledge Base Conduzir as ações necessárias para alcançar os objetivos das distintas equipas a nível operacional Benefits - Integração numa equipa dinâmica e motivada para o desempenho da função - Formação complementar - Pacote salarial de acordo com a função desempenhada - Evolução profissional
Detalhes da oferta
- IGNIT Tech
- Indeterminado
- 17/04/2024
- 16/07/2024
Envie o seu currículo atualizado com a referência ''job team leader - coimbra'' para -----------> *****@***** voltar... as equipas prime da vodafone encontram-se em forte expansão, neste momento temos em aberto um processo de recrutamento para 1 team leader - coimbra... perfilboa capacidade de comunicaçãoforte......
Somos uma empresa que realiza visitas guiadas a pé em lisboa... procuramos pessoas de lisboa ou que vivam em lisboa há bastante tempo, que adorem a cidade e que queiram fazer parte de uma equipa... fomos pioneiros na realização de “free walking tours” em lisboa e contamos uma experiência de mais de 10......
• emissão de recibos verdes • residência em lisboa... a feelgo portugal ajuda a levar a casa dos portugueses os produtos de marcas de confiança de supermercados e está a reforçar o crescimento da sua operação em lisboa... faça a sua candidatura através do formulário:https://docs... com/forms/d/e/1faipqlsdeuxbddjoeo1zoqk4ra92-ahvz-3gggduoqn536fzg01h8jg/viewformouenvie......
Residente no concelho de lisboa;- disponibilidade imediata;- capacidade para a promoção do desenvolvimento dos temas curriculares previstos pela tutela junto de crianças em idade de berçário e creche; - fomentar o desenvolvimento da autonomia e a sua plena inclusão na sociedade, tendo em conta o carácter......
Ref: 01932100000011ref: 01932100000011categoria: chefe de equipa - telecomunicações rede móvel localização: lisboa a orange target é uma empresa de prestação de serviços técnicos e de engenharia, serviços de telecomunicações e de facility services... estamos presentes em todo o território nacional português......
O que oferecemos:- entrada imediata e integração em grupo de empresas muito forte e líder de mercado nesta área de atividade;- vencimento compatível com a função e experiência, ajudas de custo e prémios de produção;- contrato de trabalho a tempo inteiro, vínculo forte e muita estabilidade;- todas as......
Categoria:porteiro/ zelador (m/f) localização:centro de lisboa a orange target é uma empresa de prestação de serviços técnicos e de engenharia, serviços de telecomunicações e de facility services... estamos presentes em todo o território nacional português, em frança e na república da......
Técnico administrativo financeiro (m/f) – lisboa, portugal categoria: técnico administrativo financeiro (m/f) localização: lisboa a orange target é uma empresa de prestação de serviços técnicos e de engenharia, serviços de telecomunicações e de facility services... desenvolvemos e oferecemos também,......
A re/max® capítulo não discrimina por género, idade, religião, etnia, formação curricular ou ideologia... os nossos agentes ajudam na realização de sonhos, na melhoria de condições de vida e principalmente motivam milhões de pessoas em todo o mundo... venha fazer parte desta equipa vencedora!!! a re/max®......
Estamos a selecionar um técnico auxiliar de farmácia (taf) para uma farmácia em lisboa... requisitos:• curso de taf (técnico auxiliar de farmácia);• gosto pela área da saúde e pelo contacto com o público;• espírito de equipa e boas capacidades de comunicação;• proatividade e dinamismo;• excelentes capacidades......
