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HELP DESK IT (M/F)

Lisboa - Lisboa

Descrição da oferta de emprego

Queres entrar numa jornada emocionante? És apaixonado pela área Informática e pelo mundo digital? Se sim, nós temos uma oportunidade que vai te fazer pular de alegria! Qual a tua missão? Fornecer solução de problemas de TI de desktop nas instalações do cliente para incidentes relatados através do contact center da Ricoh ou através do sistema de gerenciamento de chamadas do cliente para cumprir os SLAs acordados; Realizar operações diárias garantindo que todos os incidentes, solicitações de serviço e trabalhos de manutenção do local sejam efetivamente suportados; Gestão de Stock de hardware; Encaminhar para o Gestor de Prestação de Serviços, quaisquer problemas com os serviços fornecidos pela Ricoh que não cumpram os respetivos objetivos de prestação de serviços/projetos; Concluir quaisquer outras tarefas relevantes aplicáveis ao escopo do engenheiro no local, conforme documentado nos documentos de procedimentos do local ou exigido pelo Gerente de Prestação de Serviços; Maximizar as receitas através da identificação de potenciais oportunidades de negócios, ITS e serviços profissionais, enquanto desempenha as tarefas diárias.
O que procuramos? Formação superior em Informática ou similar (preferencial); Inglês avançado; Conhecimento de SLAs nos serviços ao usuário final.
Experiência como técnico de 2ª linha e suporte no local.
Experiência de trabalho em equipes virtuais.
Experiência na construção, criação de imagens e configuração de tecnologia padrão de desktop/laptop.
Experiência no fornecimento de serviços de reparo de hardware em ambientes padrão de desktop/laptop.
Experiência no fornecimento de suporte de software e serviços de instalação em uma variedade de aplicativos e sistemas operacionais padrão da indústria.
Disponibilidade para deslocações entre Belém e Porto Alto; Viatura Própria.
O que oferecemos? Um contrato de trabalho com a Adecco Um vencimento competitivo de ; Subsídio de alimentação no valor de 7,63 em cartão; Horário entre as 09H00 e as 18H00 de 2ª a 6ª.
Localidade.
Belém
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Adecco Recursos Humanos
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Tipo de Contrato
  • Indeterminado
Data de publicação
  • 11/04/2024
Data de expiração
  • 10/07/2024
Rececionista/front desk/night audit - resort em albufeira
Club med

O club med dispõe de mais de 70 resorts em 26 países dos cinco continentes, emprega mais de 25... multinacional francesa - club med - recruta rececionista/front desk/night audit - resort em albufeira: tarefas e experiencia do candidato: - informaçoes e suporte a hospedes - gestao de reclamaçoes e pedidos......

Front Desk & Tour Guide - LisbonHub > bikeiberia®
bikeiberia Lda

Front desk & tour guide - lisbonhub > bikeiberia® we are looking for friendly, hands on, dynamic team members, who are open-minded, know and love lisbon and be able to share this to people from all over the world... job description • front desk • bike rental process: welcoming guests, suggesting routes......

Customer Advisors (m/f/x) | Italian Speaker [REF: CA.IT]
Rhaizes consulting

For non-eu residents, it is mandatory to have a valid work permit... feeling interested? check the full details: job responsibilities: take incoming user requests (via telephone, email, chat... ), log call details into case management systems, and provide response and resolution within sla to customers......

Front Desk & Daily Operations
Bikeiberia

Enjoying riding a bike (leisure riding) and enjoying the outdoors is an advantage... job description bike rental process: welcoming guests, suggesting routes, assigning, and receiving bikes guiding city bike tours helping with pre and post tour/rental process basic care of bikes and accessories back-office......

Técnico IT (Gestão Comercial e Redes de Dados)
SOLUÇÕES CARDINAL INFORMATICA LDA

Aptidões importantes: noções sólidas em gestão comercial, preferencialmente no software xd e sage; configuração de sistemas windows, software de segurança e conhecimentos de redes de dados... a empresa pretende integrar na sua equipa um técnico de informática para fornecer apoio e implementação de sistemas......

Consultor Imobiliário MF - Porto
ERA Arca d´Água | ERA S. João

A era arca d´água / s... queres fazer parte da vizinhança? função prospeção, angariação, promoção e venda de imóveis análise de mercado e elaboração do plano da sua respetiva zona gestão e negociação com proprietários e compradores requisitos do trabalho pessoas pró-ativas e dinâmicas forte capacidade......

Engenheiro eletrotécnico MF
Nuno Duarte Gomes, Lda.

Elaboração de todo o processo técnico da obra; gestão, acompanhamento e coordenação de obras e produção; levantamento e realização de autos de medição e controlo de custos; preparação de materiais e equipamentos para obra; consultas e encomendas a fornecedores, verificação e validação de medições; elaboração......

Técnico it (gestão comercial e redes de dados)
Soluções cardinal informatica lda

Aptidões importantes: noções sólidas em gestão comercial, preferencialmente no software xd e sage; configuração de sistemas windows, software de segurança e conhecimentos de redes de dados... dinamismo, sentido de responsabilidade e espírito de equipa capacidade de analise e resolução de problemas forte......

SAP Basis Mid
Equação it

• cloud architecture and it technical infrastructure know-how... • strong knowledge of it service management, sap basis and sap application... • english - c1;• engineering graduate with 2-4 years of work experience as sap technical consultant with 2+ years in customer facing role (consulting, it support......

SAP Basis Senior profile
Equação it

• cloud architecture and it technical infrastructure know-how... • strong knowledge of it service management, sap basis and sap application... we are looking for a sap basis senior with the following requirements: requisitos do trabalho • 4-6 years of sap basis working experience;• english - c1;• engineering......