GESTÃO DE PACIENTES | TELHEIRAS

Quem somos.
O Grupo OralMED Saúde é o primeiro grupo português especializado em Medicina Dentária.
Hoje, contamos com mais de 60 clínicas próprias, quatro laboratórios dedicados e um contact center especializado na área da Saúde.
Atuamos com uma missão especial.
ajudar os nossos pacientes a Sorrir para a Vida.
Porque sabemos que quando Sorrimos para a Vida, a Vida devolve-nos o Sorriso.
E tudo começa com a nossa Saúde Oral.
Estamos a recrutar Gestores de Pacientes para a nossa Unidade Clínica Médico dos Dentes Telheiras.
Nas clínicas OralMED não nos limitamos a tratar; vamos mais além, cuidamos dos nossos Pacientes.
E neste processo o papel dos Gestores de Paciente é fundamental.
A reportar ao Responsável de Clínica, enquanto Gestor de Paciente numa unidade OralMED, será o principal ponto de contato entre o Paciente e a clínica.
Será responsável por acompanhar o Paciente no seu percurso de tratamento desde a primeira consulta.
Garantido que tudo corre bem durante a realização do Plano de Tratamento Integral definido.
E assegurando que o Paciente se mantém feliz e motivado durante todo o processo.
Deverá garantir que atinge os seus objetivos mensais, seguindo os protocolos, políticas e procedimentos estabelecidos e acima de tudo o bem-estar de quem nos procura e em nós confia.
A Experiência que gostávamos que tivesse.
Nas clínicas OralMED os Gestores de Paciente trabalham em grande proximidade com os Pacientes e restante equipa clínica.
Para o desempenho desta função, procuramos profissionais que tenham.
● Formação mínima ao nível do 12º ano de escolaridade; ● Experiência em funções similares, de contato com o público; ● Experiência em funções comerciais; ● Bons conhecimentos de informática; ● Fluência em Inglês (preferencial).
Os candidatos à função de Gestão de Paciente deverão ainda sentir-se à vontade na realização de algumas tarefas em clínica.
● Acompanhamento do Paciente durante todo o processo da primeira consulta e avaliação médica completa; ● Explicação dos principais problemas de Saúde Oral e consequências do não tratamento dessas doenças na Saúde geral; ● Levantamento de todas as necessidades do Paciente, identificadas pelo Médico Dentista; ● Elaboração e Explicação do Plano de Tratamento Integral ao Paciente ● Assegurar as reuniões de fim de tratamento com os Pacientes; ● Apoiar a receção na marcação de primeiras consultas sempre que necessário; Contamos com a sua experiência e sensibilidade, para continuarmos a levar a nossa Missão a todos os Pacientes.
O Perfil que procuramos.
Trabalhar na área da Saúde começa na vocação, em querer cuidar e ajudar o próximo.
Por isso, procuramos Profissionais de exceção para a nossa equipa que.
● Sejam reconhecidos pela sua simpatia natural e capacidade de comunicação; ● Tenham gosto pelo atendimento ao público, e orientação para o bem-estar de cada um dos Pacientes; ● Tenham gosto e percebam o valor do trabalho em equipa; ● Tenham boas capacidades de negociação; ● Sejam dinâmicos e capazes de realizar várias tarefas em simultâneo; ● Tenham boas capacidades de organização.
A nossa Missão inspira-o? Se reconhece valor na nossa Missão e reside numa área próxima da zona da oferta, venha desenvolver o seu talento no grupo que lhe dá espaço para crescer