CUSTOMER SUPPORT WITH FRENCH & ENGLISH FOR SEARCH ENGINE
Descrição da oferta de emprego
Nie musisz mieć wcześniejszego doświadczenia - Oferujemy szkolenia!
Lokalizacja:
Wschód – Lizbona
Firma:
Amerykańska firma informatyczna. Jej sztandarowym produktem jest wyszukiwarka, a deklarowaną misją jest „organizowanie światowych zasobów informacyjnych tak, aby były powszechnie dostępne i przydatne dla każdego”. Do naszego zespołu w Lizbonie poszukujemy pracowników mówiących po francusku, którzy będą wspierać naszych klientów.
Projekt rozpoczyna się 13.12.2023!
Twoje zadania:
- Możliwość pomocy użytkownikom w zakresie przedsprzedaży, zapytań ogólnych i problemów związanych z pomocą techniczną za pośrednictwem telefonu, poczty elektronicznej, czatu i kanałów wiadomości społecznościowych (zgodnie z przydzielonymi kanałami)
- Możliwość dostosowania głosu i tonu marki do interakcji zarówno w kanałach prywatnych (telefon/e-mail/czat/wiadomości), jak i publicznych (społecznościowe, fora, recenzje e-commerce).
- Odpowiednio reaguj na eskalacje klientów i eskaluj problemy oraz klientów na wyższe poziomy wsparcia zgodnie z definicją i udokumentowaniem
- Odpowiadaj na przychodzące żądania klientów, dokumentuj istotne informacje dotyczące sprawy
Nasze oczekiwania:
- Obywatelstwo UE lub zezwolenie na pobyt w Portugalii
- Mówisz ojczysto po francusku (C2)
- Mówisz po angielsku (B2 )
- Mieszkasz w Lizbonie lub chcesz się tam przeprowadzić
- Lubisz kontakt z ludźmi
Oferujemy:
- Zatrudnienie na pełny etat [harmonogramy: od poniedziałku do piątku – w godzinach 8:00 – 20:00, od soboty do niedzieli – w godzinach 8:00 – 17:00 (40h tygodniowo)]
- Praca w biurze firmy w Lizbonie – Oriente
- Umowa o pracę na czas nieokreślony z 3-miesięcznym okresem próbnym
- Procesy rekrutacyjne online
- Konkurencyjne wynagrodzenie i system premiowy: 890 € brutto x 14 miesięcy do 100 € premii za wyniki/miesiąc
- Dieta 23 € NETTO dziennie
- Zwrot biletu lotniczego po 6 miesiącach
- Możliwość zakwaterowania w mieszkaniu należącym do firmy
- Bezpłatne ubezpieczenie zdrowotne po 6 miesiącach
Wyślij swoje CV na adres e-mail *****@*****
Czekamy na Ciebie!
Aplikując o tę ofertę, wyrażasz zgodę na naszą Politykę prywatności oraz wyrażasz zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych i udostępnianie ich klientowi oferującemu tę ofertę pracy.
Detalhes da oferta
- Efetivo, tempo inteiro
- 1000€ - 1500€
- 28/11/2023
- 11/06/2024
” we are looking for french speaking employees for our team in lisbon to support our customers... its flagship product is their search engine, and its declared mission - 'to organize the world's information resources so that they become widely available and useful for everyone... project starts 15......
” we are looking for dutch speaking employees for our team in lisbon to support our customers... its flagship product is their search engine, and its declared mission - 'to organize the world's information resources so that they become widely available and useful for everyone... project starts 15......
” we are looking for german speaking employees for our team in lisbon to support our customers... its flagship product is their search engine, and its declared mission - 'to organize the world's information resources so that they become widely available and useful for everyone... project starts 15......
Jej sztandarowym produktem jest wyszukiwarka, a deklarowaną misją jest „organizowanie światowych zasobów informacyjnych tak, aby były powszechnie dostępne i przydatne dla każdego”... do naszego zespołu w lizbonie poszukujemy pracowników mówiących po holendersku, którzy będą wspierać naszych klientów......
We are looking for french and english speaking employees for our team in lisbon to support our customers (inbound calls, emails and chat) project starts 8... policy changes requests, updating payment details make claims and cancel requests our expectations: eu citizenship or a residence permit in portugal......
Provide account and application support to customers namely with regards to software functionality... keep records of customer interactions and transactions, recording details of inquiries, complaints, or comments, as well as actions taken... 23 € net per day free health insurance after 6 months for......
Czy nasz zespół w lizbonie poszukujemy pracowników mówiących po francusku i języku angielskim, którzy będą reagować na naszych klientów (czat w mediach społecznościowych, e-maile, a następnie rozmowy telefoniczne) projekt rozpoczyna się 15... 2023! twoje: zadanie pomagają klientom: rezerwacje, wątpliwości......
Nie musisz mieć wcześniejszego doświadczenia - oferujemy szkolenia! lokalizacja: wschód – lizbona projekt rozpoczyna się 15... zapewnij obsługę klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej... po pewnym czasie możesz zacząć odbierać niektóre połączenia pracę nad ciągłym doskonaleniem dla zadowolenia......
Firma: największa na świecie notowana na giełdzie firma zajmująca się ubezpieczeniami majątkowymi i osobistymi... działa w 54 krajach oferując ubezpieczenia majątkowe, osobowe, biznesowe, wypadkowe, zdrowotne, reasekuracyjne i na życie... polityka zmienia żądania, aktualizując szczegóły płatności......
