CONSEILLER CLIENTÈLE EN TOURISME

Ce à quoi vous pouvez vous attendre Vous êtes passionné de Voyages? Vous cherchez un emploi en tant que Conseiller Clientèle en Tourisme? Alors, appliquer et faites de chaque jour une nouvelle destination! Le candidat idéal doit être curieux, innovateur et enthousiaste à l&#;idée de se joindre à une équipe hautement qualifiée.
Par conséquent, le candidat devra fournir un service exceptionnel aux clients et futurs clients.
Êtes-vous prêt à relever le défi? Appliquer! Qui que vous soyez, quoi que vous fassiez, apportez votre ambition, vos idées et votre détermination.
Venez conduire notre entreprise vers l&#;avenir.
Nous avons besoin de ceux qui ont ce qu&#;il faut pour vivre leurs ambitions et avoir un véritable impact dans leur travail.
Ceux qui sont prêts à jouer leur rôle en embrassant un monde de possibilités.
Ce que tu vas faire Comme Conseiller Clientèle en Tourisme, fournir une expérience clientèle exceptionnelle aux voyageurs utilisant les sites de réservations de nos clients; Assister sur des questions relatives à leurs réservations avant, pendant et après leurs séjours; Contacter également les différents prestataires de services hôteliers afin d’obtenir les informations les plus correctes; Etablir un contact performant, courtois et personnalisé aux clients de notre partenaire par téléphone et email; Offrir une réponse rapide et adéquate aux questions des clients; Identifier les requêtes des clients et les transférer de manière rapide et efficace aux différents départements si besoin; Respecter les procédures établies et les entendes de qualité du service à la clientèle; Atteindre et dépasser les objectifs individuels et d’équipe.
Ce dont vous aurez besoin Parfaite maîtrise de la langue française à l’écrit et à l’oral; Niveau d&#;Anglais intermediaire obligatoire; Autorisation de travail pour les citoyens hors UEE; Haut niveau de sympathie et d’empathie; Expérience comme conseiller de clientèle et expérience en tourisme (préférentiel); Vous pouvez travailler dans un environnement de travail incluant de courts délais et de forts volumes.
Avantages Contrat de travail à durée déterminée de 12 mois renouvelable par tacite reconduction; Possibilité de carrière internationale dans un environnement multiculturel; Bonne référence pour une future carrière; Opportunités de leadership; Travail stimulant en tant que Conseiller Clientèle en Tourisme; Mise à disposition d’un appartement en colocation avec chambre individuelle; Formation initiale et continue; Assurance maladie privée; Remboursement des dépenses du vol initial; Repas sains gratuits dans les cafétérias, tels que soupe, pain, salade et fruits; Cours de langue offert (portugais et Anglais), activités nautiques, et plus encore! Teleperformance Portugal Teleperformance Portugal est l&#; une des 25 meilleures entreprises pour lesquelles travailler en Europe en , désignée par Great Place to Work®.
Elle a également été distinguée comme la meilleure et la plus grande entreprise exportatrice et le meilleur contributeur à l&#;emploi au Portugal par le magazine Exame  ! Notre équipe est composée de plus de employés, de 111 nationalités différentes, et nous fournissons des services en 35 langues.
Notre équipe est multiculturelle, hautement qualifiée et extrêmement bien formée.
Elle dispose par ailleurs d&#;un large éventail de solutions omnicanales intégrées, de technologies et des normes de sécurité les plus élevées.
Et nous sommes toujours en train de grandir et d&#;accueillir de nouvelles personnes dans notre famille, alors&#; nous invitons tout le monde à commencer avec nous !