APOIO AO CLIENTE | ASSISTÊNCIA EM VIAGEM
Descrição da oferta de emprego
Procuramos candidatos para reforçar a nossa equipa de assistência em viagem neste período exigente de verão.
Podes contar com um período inicial de formação, integração numa equipa jovem e dinâmica, cujo principal objetivo é prestar o melhor serviço aos clientes que confiam na Europ Assistance.
Quais as tarefas que esta função envolve? • Prestar assistência aos sinistrados no momento da avaria/acidente, sendo o primeiro ponto de contacto; • Localizar o sinistrado; • Contactar os parceiros para solicitar reboque, táxi/TVDE e outras responsabilidades semelhantes; • Tomar iniciativas e fazer propostas de melhoria de forma a assegurar a qualidade e melhoria contínua do serviço prestado; Quais as qualificações que deve ter? • Habilitações literárias ao nível do 9º Ano (12º ano preferencial); • Conhecimentos de Informática.
Domínio do Office (Excel, Word, Power Point) na ótica do utilizador; • Experiência profissional em funções similares (preferencial); • Dinamismo e proatividade; • Forte capacidade comunicacional.
Temos várias opções de horário (sendo que todos os horários funcionam em regime de rotatividade c/ folgas rotativas).
Full-time.
08h - 20h com folgas rotativas e 13h - 00h com folgas rotativas Part-Time.
16h - 22h com folgas rotativas Queres conhecer melhor esta oportunidade? Envia o teu cv para o endereço de receção de candidaturas e infoma-nos a tua preferência de horário!
Detalhes da oferta
- Europ Assistance
- Indeterminado
- 17/04/2024
- 16/07/2024
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