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AGENTE DE RESERVAS INDIVIDUAIS (M/F) - (LISBOA)

Descrição da oferta de emprego

Sou uma empresa: Turim Hoteis Sem Efeito: Agente de Reservas Individuais (m/f) Em Vigor: Rececionista de 2ª (m/f) | Hotel em Lisboa Descrição de Funções: - Atendimento e Acolhimento aos Hóspedes, para registo de check-in e check-out; - Prestar informações diversas aos Hóspedes, no âmbito do respetivo Alojamento; - Registo de recebimentos de Hóspedes, no apuramento de contas e consumos, realizando abertura e fecho de Caixa, sempre que necessário; - Gestão de reservas e tratamento de seguimento, por diferentes canais de comunicação; - Apoio aos Hóspedes, durante a estadia, nomeadamente, prestando informações turísticas e disponibilizando serviços, garantindo um serviço de qualidade e satisfação dos Clientes; Requisitos: - Experiência na função, preferencialmente, no sector hoteleiro; - Formação na área do Turismo e Hoteleira; - Conhecimentos de Inglês (falado e escrito) (outros Idiomas serão uma mais-valia); - Conhecimentos de Informática (ferramentas Office) e Sistema Hoteleiro HOST (preferencial); - Disponibilidade para horários variáveis; Perfil Desejado: - Capacidade para Comunicação Interpessoal; - Capacidade de Adaptação e Sentido de Responsabilidade; - Capacidade de Trabalho em Equipa; - Gosto pelo Atendimento ao PúblicoRequisitos : Sem Efeito: Agente de Reservas Individuais (m/f) Em Vigor: Rececionista de 2ª (m/f) | Hotel em Lisboa O Grupo TURIM Hotéis, com existência desde 1992, tem atividade na Hotelaria. Dispõe de 18 unidades hoteleiras, em Lisboa, Portimão, Porto, Aveiro, Madeira e em crescimento e expansão. Descrição de Funções: - Atendimento e Acolhimento aos Hóspedes, para registo de check-in e check-out; - Prestar informações diversas aos Hóspedes, no âmbito do respetivo Alojamento; - Registo de recebimentos de Hóspedes, no apuramento de contas e consumos, realizando abertura e fecho de Caixa, sempre que necessário; - Gestão de reservas e tratamento de seguimento, por diferentes canais de comunicação; - Apoio aos Hóspedes, durante a estadia, nomeadamente, prestando informações turísticas e disponibilizando serviços, garantindo um serviço de qualidade e satisfação dos Clientes; Requisitos: - Experiência na função, preferencialmente, no sector hoteleiro; - Formação na área do Turismo e Hoteleira; - Conhecimentos de Inglês (falado e escrito) (outros Idiomas serão uma mais-valia); - Conhecimentos de Informática (ferramentas Office) e Sistema Hoteleiro HOST (preferencial); - Disponibilidade para horários variáveis; Perfil Desejado: - Capacidade para Comunicação Interpessoal; - Capacidade de Adaptação e Sentido de Responsabilidade; - Capacidade de Trabalho em Equipa; - Gosto pelo Atendimento ao Público; As candidaturas poderão ser submetidas no site www.turim-hotels.com/recrutamento
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Turim Hoteis
Localidade
  • Em todo Portugal
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Tipo de Contrato
  • Indeterminado
Data de publicação
  • 01/05/2024
Data de expiração
  • 30/07/2024
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Receção, check-in e check-out dos clientes;- confirmar as entradas diárias;- entrega das chaves/ key-pass de quartos;- prestar informações de natureza turística, histórica e cultural acerca da cidade de lisboa;- realizar/ confirmar e inserir reservas no software do hotel;- realização de faturação, lançamento......