Assistente de departamento pessoal
Dan*** ***** (XX anos)
Colaboradora de serviço de apoio ao cliente em Ikea
Entidade Formadora – RETURNCASH – Consultoria e Formação LDA - Academia Apamm
Gondomar,
Porto
Este candidato está disposto a se mudar
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Experiência
Colaboradora de serviço de apoio ao cliente
Ikea
jul 2016
-
set 2017
Efetuava devoluções de artigos; Tratava de processos, como por exemplo: tratar da garantia de produtos com defeito; falhas nos serviços de entrega aos clientes. Responsável pelo economato da secção
Colaboradora de loja
Primark
jul 2015
-
ago 2015
Responsável pelo atendimento ao cliente Recovering da loja
Gestora e restauração coletiva
Gertal
out 2013
-
out 2014
- Responsável por encomendas - Elaboração de ementas - Gestão de equipas - Verificação/Auditoria das condições técnico-funcionais e segurança alimentar - Controlo HACCP, higiene e segurança alimentar e segurança no trabalho - Formação inicial de acolhimento
Formação
CCP - Certificado de competências Pedagógicas de Formador
Entidade Formadora – RETURNCASH – Consultoria e Formação LDA - Academia Apamm
jul 2014
-
jul 2014
Planificar unidades de formação Conceber e aplicar uma metodologia adequada aos objativos, aos público-alvos e ao contexto de formação Desenvolver uma relação pedagógica eficaz e produtiva em função do grupo de formação Adequar o processo de aprendizagem à especificidade do indivíduo adulto Formação de 90 h
Engenharia Alimentar
Escola Superior de Tecnologia e Gestão de Viana do Castelo
out 2007
-
fev 2012
Higiene e Segurança Alimentar Processamentos e Tecnologias Alimentares Sistema de Gestão da Qualidade e Ambiente Linhas de processamento e layouts de empresas Conhecimentos sobre técnicas laboratoriais Conhecimentos das ISSO 9001 e 22000
Idiomas
Inglês - Utilizador independente, nível médio
Espanhos - Básico
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