Analista

Viv*** ***** (XX anos)
Estagiária em DTP Comunicação Visual
AFARP - UNIESP
Angra do Heroísmo,
Açores
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Experiência
Estagiária
DTP Comunicação Visual
jun 2016 - mar 2017
Responsável por analisar e desenhar os setores da empresa assim como o tempo de cada processo, analise do produto desde o início do projeto até a entrega ao cliente final, aplicando melhorias para economia de tempo e redução de desperdícios.
Estagiária
Tenenco Engenharia
jun 2012 - mai 2013
Responsável por auxiliar no desenvolvimento projetos, visita aos clientes e acompanhamento de obras.
Corretora de imóveis
Delforte & IPrice
dez 2009 - out 2011
Responsável pelo atendimento aos clientes e Comercialização de imóveis na planta, fazendo com que o cliente conseguisse seu imóvel com as melhores condições possíveis, visando o bem-estar financeiro do mesmo para que todo processo de compra fosse finalizado com sucesso. 
Analise de perfil dos clientes para identificar a melhor região e imóvel para que o mesmo ficasse totalmente satisfeito.
Realização de dúvidas pós-venda.
Responsável por gerenciar e motivar equipe de corretores, fazendo com que todos atingissem as metas colocadas pela empresa
Analista de Qualidade
Beblue Soluções de Cashback e Serviços Promocionais S.A
- Analista de Qualidade/BackOffice onde estruturei o setor que dá atendimento ao executivo, fazendo com que as informações corretas chegassem até eles, identificando pontos críticos, avaliando as melhores soluções. 
Fazendo a interface com outros departamentos, TI, Logística, Financeiro, Processos, Treinamentos e MKT para melhorar a fluidez dos processos comerciais.
Envio semanal da NewsLetter Comercial para atualização dos executivos. 
Líder do setor de BackOffice Comercial, montei uma equipe e reestruturamos os objetivos, as demandas e as atividades da área, e atuando na orientação da equipe de relacionamento, simultaneamente e com o crescimento da Cia.
Visualizar menos

- Analista de gestão de relacionamento com o cliente
Responsável por dar total atenção e segurança ao estabelecimento parceiros, realizando analise para o processo de melhorias, identificando falhas para correções imediatas.
Formação
Engenharia de Produção
AFARP - UNIESP
fev 2012 - dez 2016
E o ramo da engenharia que gerencia os recursos humanos, financeiros e materiais para aumentar a produtividade de uma empresa. O engenheiro de produção e peça fundamental em indústrias e empresas de quase todos os setores. Ele une conhecimentos de administração, economia e engenharia para racionalizar o trabalho, aperfeiçoar técnicas de produção e ordenar as atividades financeiras, logísticas e comerciais de uma organização. Define a melhor forma de integrar mão de obra, equipamentos e matéria-prima, a fim de avançar na qualidade e aumentar a produtividade. Por atuar como elo entre o setor técnico e o administrativo, seu campo de trabalho ultrapassa os limites da indústria. O especialista em economia empresarial, por exemplo, costuma ser contratado por bancos para montar carteiras de investimentos. Esse profissional e requisitado, também, por empresas prestadoras de serviços para definir funções e planejar escalas de trabalho.  
Informações Adicionais
Atividades Acadêmicas
-MEMBRO DA COMISSÃO DA SEMANA DA ENGENHARIA FACULDADE AFARP 2013 / 2014  Responsável captação de interessados a participar da semana da Engenharia, auxiliar os Palestrantes e visitantes, assim como tirar dúvidas e manter a ordem no local das palestras.  

-REPRESENTANTE DE CLASSE DESDE 2012 a 2016  Responsável por intermediar diálogos entre alunos e coordenadores/diretoria da faculdade, Responsável por manter a ordem em sala de aula para ter um bom aproveitamento das Informações passadas pelos Mestres, auxiliar em quaisquer dúvidas de alunos com assuntos Referentes a Faculdade.  
 

Ações Voluntárias
-PROJETO SOCIAL de 2012 a 2016  Local: RUA 28 DE SETEMBRO, 390, CAJURU-SP  Instituição: LAR DOS VELHOS  Responsável pela captação de Fraudas Geriátricas em empresas, comunidade, comércio e a Realização de visitas para entrega das arrecadações.